Español (MX)
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Parte positiva del comentario
Las instalaciones del Hotel son nuevas; las camas muy bien, cómodas, las habitaciones un poco reducidas de espacio pero con una vista espectacular. El hotel limpio, el personal amable y con buena comunicación desde el momento de la reservación.
Parte negativa del comentario
los acceso que tiene el hotel son un poco complicados; ya sea caminando o en carro; ya que por la ubicación (en una loma) caminando es por un callejón poco iluminado en la noche y con partes en construcción; y en carro por una calle que rodea sin pavimentar y con mucha pendiente que dificulta la entrada con vehículos; sin embargo la descripción del hotel lo menciona. Algo que si no me gustó es que en pago con tarjeta cobran el 5%.
Parte positiva del comentario
El personal súper amable todo el tiempo, el desayuno muy rico, cama cómoda y cuenta con aire acondicionado que funciona. De igual manera cuenta con un área compartida donde hay cocina y comedor. El jardín central muy fresco y bien cuidado.
Parte positiva del comentario
La ubicación es muy buena, aunque un poco complejo encontrar estacionamiento. Por la hora en la que entré todo fue -Self service- las instrucciones se dieron de forma clara y no hubo ningún problema.
Parte negativa del comentario
La habitación que me tocó es sumamente obscura, se sentía un ambiente muy lúgubre y creo que la relación precio- calidad no corresponde para las instalaciones. No había ventana en la habitación y el calor era insportable ya que el domo que tienen hace un efecto invernadero dentro del cuarto y el ventilador de techo es insuficiente. Había además dos cucarachas gigantes en el baño.
Parte positiva del comentario
El trato del persona, siempre amables. Las instalaciones agradables sin ser tal como se ve en fotos o como las describen. Un hotel modesto en tamaño y cómodo.
Parte negativa del comentario
El servicio va de regular a malo. No hay quien atienda después de las 10 PM. Estuvimos un día sin luz y su planta de energía no soporta todas las áreas ni servicios, como el aire acondicionado. Les falta personal para atención en playa. El comedor con una carta limitada (la comida es aceptable) y bar muy limitado.
Parte positiva del comentario
La ubicación..la distribución de los espacios..el espacio para el carro...la cercanía a la playa..a los oxxos...restaurantes y cajeros del banco..
Parte negativa del comentario
Que el Internet nunca funcionó.. el cable de tv tampoco..el minisplit de la recamara grande no enfriaba bien..y tiraba mucha agua del condensado..lavadora y secadora muy mal funcionamiento...que el estacionamiento no tuviera techo o mallasombra....vitromuro del lavabo de una recamara muy mal estado faltan piezas y se ve muy mal...el portarollo de una recamara quebrado..falta de lubricacion de puertas de baño...esto es del depto 1 aclarando..
Parte positiva del comentario
Las instalaciones y áreas comunes son bonitas. Hay muchas cosas que hacer
Parte negativa del comentario
Los cuartos ya se ven viejos, aunque el estilo es de Hacienda necesitan una remodelación o renovarlos, aun con este estilo. Al ser antiguo la limpieza debe ser difícil, por ejemplo al ser cortina en el baño y no vidrio estaba sucia y hasta pelos tenía..
Parte positiva del comentario
batallamos algo con el AC del cuarto
Parte negativa del comentario
El Ac del cuarto
Parte positiva del comentario
Jardines comida excelente
Parte negativa del comentario
El ruido excesivo del aire acondicionado
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La calidad del servicio
Parte negativa del comentario
En el área de alberca no hay pasamanos para ingresar o salir de la alberca y del jacuzzij, me pareció peligroso
Parte positiva del comentario
Hermoso y limpio
Parte negativa del comentario
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