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Parte positiva del comentario
Me he hospedado varias veces en este hotel, antes Arborea, veo que cambio un poco el amueblado pero sigue siendo cómodo, limpio y un lugar que su ubicación a mis propósitos funciona
Parte negativa del comentario
Una de la veces que me hospedé pagué por adelantado y me dijeron que la factura me la tendría que dar Boking cosa que no es cierta, finalmente me la extendieron. Esta ultima vez me pidieron mandar los datos a un número de whats, es hora que no recibo la factura ya pasaron 11 dias
Parte positiva del comentario
Elegi este hotel por su ubicacion y porque contaba con restaurante, en mi caso no elegi paquete con desayuno incluido pero es comodo contar con el servicio y desayunar ahi mismo.
Parte negativa del comentario
Todo bien, no tengo quejas, al contrario, llame para solicitar una cancelacion y la persona fue muy amable y pude cancelar una de las noches sin penalizacion.
Parte positiva del comentario
El hotel está lit a un lado de la catedral la verdad es que las instalaciones están bellas y limpias, el botones fue diligente y servicial es el.unico rescatable del personal
Parte negativa del comentario
Las recepcionistas no son amables, además la persona encargada de contestar en Booking casi cancela mi reserva cuando fue pagada con 7 días de anticipación ante su cuenta bancaria y yo ya había enviado el comprobante vía correo electrónico además había marcado en Booking pagar al llegar. Yo venía con mi mamá el vuelo se retraso y avise que llegaría al anochecer y ellos dijeron que si no tenían el pago cancelarían la reservación, dos mujeres solas en medio de la noche sin hotel? Además ya se había pagado, fue horrible su trato, la verdad es que el personal encargado de esto es una pesadilla, pero para pedir propina por todo si están buenos, muy desagradable el hotel por la ubicación e instalaciones es genial y se vende solo pero su personal en atención al cliente y recepción es nefasto e incompetente, me hizo pasar un muy mal momento sin necesidad
Parte positiva del comentario
Me he hospedado varias veces aquí, me gusta la ubicación, el personal es muy amable y las habitaciones cumplen con lo que necesito
Parte positiva del comentario
Excelente servicio en todos los aspectos, limpieza, atención, comodidad, accesibilidad, en general muy buena experiencia
Parte negativa del comentario
La comida es deliciosa pero creo que los precios del restaurante son algo elevados
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en general la habitación aunque era pequeña estaba limpia y tenia lo necesario
Parte negativa del comentario
hacia excesivo calor a pesar de tener ventilador y que la puerta no tiene un seguro extra como un pasador
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La comida en el restaurante
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No tenían datos d mi reserva al llegar, cuarto sucio y baño más, tienen descuidados los jardines
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Limpio cómodo y práctico
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Un poco pequeñas las habitaciones
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Su ubicación es excelente
Parte negativa del comentario
La limpieza y el acceso es un poco complicado.
Parte positiva del comentario
Las camas son muy cómodas