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Nos dieron una habitación que no fue la que reservamos a través de Booking Y la habitación que nos dieron no tenía aire acondicionado. Considero que para las condiciones climáticas de un lugar como Ixtapan de la sal. Todas las habitaciones deberían de tener aire acondicionado.
Parte negativa del comentario
Le falta un poco más de mantenimiento al hotel
Parte positiva del comentario
Excelente servicio por parte de todos los empleados del hotel , sus instalaciones son muy bonitas me gusto mucho el ambiente tan familiar que tiene. La tranquilidad que tiene el hotel me permitio descansar muy bien .
Parte positiva del comentario
La habitación muy cómoda, el personal operativo muy amable, pero la encargada del turno vespertino muy despota
Parte negativa del comentario
La cabaña que inicialmente había reservado estaba muy básica, afortunadamente me pudieron dejar en el hotel en una habitación
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Está muy agradable, lo recomiendo altamente
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Excelente ubicación y trato del personal
Parte negativa del comentario
Mi estancia fue de 10 días. El día 1 no tenían sistema para activar las tarjetas/llave y tenía que andar pidiendo que me fueran a abrir mi habitación, la pantalla nunca tenía señal, el A/C dejo de funcionar una noche y la habitación era muy calurosa, una lampara prendia y apagaba a cada rato y limitaba la iluminación.
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Hogareño, seguro y tranquilo
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Muy limpio, trato amable
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El coco chin estaba muy incómodo se sentía viejo
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Limpio y bonito
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Ubicación
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Mucho zancudos ni ventilador suficientes