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Parte positiva del comentario
Realmente no me gustó nada, así como llegue desalojé la habitación, solo la atención de recepción fue amable y cuando le dije que me retiraba su cara lo dijo todo y ella misma sabía el porque, no hubo necesidad de decir más.
Parte negativa del comentario
La ubicación, esta retirado de lo que puede ser restaurantes o autoservicios, cuando entre, la habitación olía a humedad y cuando prendí el aire acondicionado el olor se intensificó, la vista de la ventana era realmente triste, daba a un baldío y a condominios aún dañados por OTIS, era una escena escalofriante, las camas durísimas y mobiliario ya súper viejo, no tiene acceso a la playa, tardo más de 5 minutos en llegar el elevador el cual ni te indica en que piso estas o a cual vas, cero privacidad en el baño, tiene puerta sí, pero no hay puerta que divida el sanitario con el resto del cuarto y bueno, para el precio que pague no vale la pena, y me da mucha tristeza porque sé que es un negocio que tiene el sustento de mucho personal pero los dueños deberían poner más atención en las mejoras del hotel.
Parte positiva del comentario
Es un lugar bonito, con excelentes vistas del valle y de la Peña de Bernal. El estilo de construcción es muy típico de la zona y está en general bien logrado.
Parte negativa del comentario
La relación calidad-precio no es buena. La habitación tiene diversos problemas de diseño y de pulcritud en la limpieza. Tal vez son detalles, pero resolverlos ayudaría mucho: 1. No hay una repisa para colocar objetos en el lavabo (perfumes, cosméticos, cepillo y pasta de dientes, peine, etc.). 2. El agua caliente se demora muchos minutos en salir y es una pena desperdiciar el agua, sobre todo en un lugar con tantas carencias del vital líquido. 3. La cortina de la entrada estorba para abrir o cerrar la puerta, lo que hace incómodas la entrada y la salida. 4. Los vidrios de las ventanas están sucios y la calidad del aluminio es muy baja. 5. Hay manchas de pintura en el piso de la habitación. 6. Las lamparitas de noche son lindas pero son muy pequeñas y quedan lejanas, y, por lo tanto, no resuelven la necesidad de luz para lectura en la cama. 7. El proyecto del hotel está inconcluso, hay áreas sin jardinar y espacios de trabajo que afean el lugar. Espero que estos comentarios les ayuden a los propietarios a mejorar la relación calidad precio.
Parte positiva del comentario
Un espacio muy acogedor, limpio y agradable, Karen y Alicia excelentes anfitrionas, sin duda pienso regresar a visitarlas..
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Todo maravilloso
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Todo menos que no cambian toallas diario
Parte negativa del comentario
La ubicación del clima en la recámara, el cambio de toallas diaria no se hace
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Su limpieza y lo bonito del lugar!
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Tardaba mucho el agua caliente en salir
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Excelente servicio y ubicación
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Un poco de calor por la noche , estaría muy bien contar con un ventilador
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Nada, todo estuvo fatal.
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Este NO es un hotel, es un PINCHE HOTELUCHO, aparece en booking como hotel de 3 estrellas pero no se dejen engañar, no llega ni a dos. - es un maldito viacrucis tratar de reservar, primero porque para hacer reservas solo se puede por la plataforma espantosa de booking con sobreprecio porque “cuando hay evento” los precios suben, la más barata cuando “hay evento” es de $900 cuando en tiempo normal eso cuesta la más cara con “aire acondicionado” - En recepción no se hacen responsables por nada, te mal responden, no saben dar información y me da la impresión que las señoras que atienden son un poco homofobicas, todo lo que atinan a responder es : ponga su queja en booking - Y resulta que ya que reservaste con sobreprecio la habitación te la asignan “como vas llegando”, a nosotros nos dieron una habitación en el rincón, sin ventanas, sin aire acondicionado y toda apestosa a tabaco. - Como no había aire acondicionado pues tienen un ventilador pedorro que obviamente no enfría porque todo el aire que está en la habitación sin ventanas está caliente. - Las visitas o “persona extra” está permitida sólo si “avisas en cuanto llegas” , es un maldito hotel al que claramente vas a ? Pues si, a clochar y pues ahora ya se usan los tríos no? Ha pues no puedes porque “no avisaste” y no hay poder humano que haga (aun pagando una habitación extra) dejar entrar una tercera persona, en nuestro caso la de la recepción dijo: NO TENGO HABITACIONES DISPONIBLE, y las dos habitaciones conjuntas a la nuestra estaban vacías, por lo que además creo que es un tema que tiene que ver con homofobia disfrazada de buenas costumbres.
Parte positiva del comentario
El lugar esta bonito
Parte negativa del comentario
Encontramos un alacrán en el cuarto No tenían acondicionador ni secadora El agua salía demasiado caliente
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Muy bien atendidos
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Amabilidad