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Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
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Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Parte positiva del comentario
superó mis expectativas, excelente servicio de limpieza, las camas muy cómodas, el aire acondicionado excelente, todos los días nos hicieron limpieza. Lo recomiendo y volvería a hospedarme sin duda alguna,
Parte negativa del comentario
En lo personal no podría dar un comentario mal al hotel y el servicio, todo me pareció bien.
Parte positiva del comentario
Me gusto todo, el trato de su recepcionista (Daniela) , la tranquilidad, su diseño colonial pero más la limpieza y pulcritud de su habitación. Lo recomiendo ampliamente. Qué viva Mocorito. 🎊👌
Parte positiva del comentario
Confort cómodo excelente relación costo servicio Calidad de todos los empleados Te sientes en casa 🏡 Ubicación privilegiada de las ruinas de chichen itza Están a menos de 5 minutos
Parte negativa del comentario
Todo me gustó Solo en el desayuno Yo no como huevo Solo comí 🍞 con mermelada
Parte positiva del comentario
Buen alojamiento, restaurantes cercanos…. Muy buen desayuno… agradezco mucho la amabilidad de Matías, muy servicial y siempre muy pendiente, en recepción muy amables
Parte positiva del comentario
Todo; la habitación está súper bien ubicada y tiene todo para pasar una buena noche.
Parte negativa del comentario
Por mencionar algo, el elevador es incómodo y muy pequeño, y en una ocasión me tocó utilizar las escaleras porque no funcionaba.
Parte positiva del comentario
ubicacion perfecta,el personal en general muy amable
Parte negativa del comentario
deberian de instalar aire acondicionado,aunque tenian ventiladores no era suficiente para la epoca de calor q estamos viviendo
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Excelente el buffet en el restaurante mexicano
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La insistente y molesta promoción para comprar su Viaje Compartido
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Muy bonito , cómodo y bien ubicado
Parte negativa del comentario
El trato de uno de los muchachos de recepción no fue el mejor, intenté hacer check in porque se encontraba desocupado a la vista, me acerqué para poder realizarlo y su respuesta fue « estoy ocupado, en un momento yo la llamo » espers y espere y nunca me llamó, mejor cuando se liberó otra señorita me acerqué para poder realizarlo y amablemente me ayudó con el check in, también, tienen un sistema muy lento para facturar, cuando en otros hoteles te envían o entregan la factura al día siguiente y aquí ponen y piden demasiadas cosas para una simple factura.
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La relación precio-beneficio
Parte negativa del comentario
Encontrar una cucaracha en el cuarto
Parte positiva del comentario
La ubicación
Parte negativa del comentario
No me gustó que no me quieren hacer mi factura. El hotel ha puesto sus propias reglas, las cuales están violando las disposiciones del SAT y de la Secretaría de Hacienda. Ojalá booking pueda hacer algo al respecto.