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Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
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Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Parte positiva del comentario
La fachada al recetar te cuenta que es un hotel moderno cuando llegas te das una impresión muy diferente
Parte negativa del comentario
Al llegar una manguera atravesada por inundación en subterráneo, que la recepcionista no estaba al llegar esperamos, y la sensación al entrar al hotel no fue grato, humedad por todas partes, al dar la habitación no hubo llave si salías te habrían ellos la puerta, que no se percatan q al darte las habitaciones no sirven los controles y los baños inundados por fuga de agua, paredes sucias de la habitación, y en restaurante un aroma nada agradable, ya está impregnado en el ambiente.
Parte positiva del comentario
Las instalaciones, y el paramédico que se ofreció a tomar la presión arterial de uno de los huéspedes.
Parte negativa del comentario
No servía el frigobar y me dijeron que podía guardar mi medicamento en cocina y así lo hice, cuando lo solicité estaba a temperatura ambiente. Muy descuidados, además en la habitación de mi mamá se llevaron su termo junto con su medicamento (supongo que el medicamento lo tiraron)
Parte positiva del comentario
Todo el personal muy amable, instalaciónes sencillas pero muy cómodas, muchas gracias
Cuetzalan del Progreso, México
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Lugar, habitación limpia, espaciosa y agradable.. Personal amable y atento,
Parte negativa del comentario
Realmente no hubo nada que no me gustara, todo estuvo excelente.
Parte positiva del comentario
Ubicación limpieza e instalación en general
Parte negativa del comentario
Les faltó tener café, plancha y burro de planchar, les faltó una buena orientación de la ubicación del club de playa
Parte positiva del comentario
Lugar bonito , súper la Ubicación
Parte positiva del comentario
La Ubicación, Playa y las comidas
Parte negativa del comentario
Me despertaron a las 7:30am con Taladro y arrastrando muebles en la habitacion contigua, en Domingo, cuando reserve para poder descanzar un Fin de semana, no fue prudente por parte del Hotel
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Es sumamente limpio y cómodo
Parte negativa del comentario
Todo estuvo Perfecto, pero guardamos nuestro carro en el estacionamiento del hotel todos los dos que estuvimos ahí, el problema estuvo en que nuestro carro tiene un rayón del lado izquierdo que no tenía cuando llegamos, nos percatamos 40 minutos después de haber salido del hotel, de ahí en fuera pues todo Perfecto
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Era espacioso y comodo
Parte negativa del comentario
Limpieza de baños, no había toallas para las manos.
Parte positiva del comentario
La ubicación
Parte negativa del comentario
El aire no enfríaba y la regadera tenía una gotera muy molesta.