Español (MX)
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Parte positiva del comentario
Todo el personal muy bien excepto las recepcionistas que se creen las dueñas del hotel. UNA FELICITACION AL GUARDIA QUE ESTA EN EL TURNO DE LA MAÑANA. ES UN SERVIDOR EXCELENTE, LO DEBERIAN TEMER DE RECEPCIONISTA Y CAPACITARLO PARA ELLO, ES UN TIPO SALIDO DE UNA PELICULA, SU TRATO Y PLATICA TE HACEN SENTIR MUY BIEN, SUS CONSEJOS AYUDAN Y TE DAN GANAS DE REGRESAR AL HOTEL
Parte negativa del comentario
el problema es que llevaba a mi mamá de 84 años y yo estando fuera del hotel me comunique y quise que me pasaran a mi mamá por teléfono y se negaron, me trataron mal y me colgaron
Parte positiva del comentario
Lo único bueno para mí fue la ubicación de la casa, porque estaba cerca del lugar al que iba.
Parte negativa del comentario
Mandaron mensajes confusos, la alberca nunca estuvo disponible porque es previa reservación y los lunes le dan mtto, pero el martes pues tampoco me la pudieron reservar, decía el anuncio que tenía a/c y solamente en la habitación del 3er piso tenía minisplit, uno de los lavamanos está tapado, de la limpieza, estaba súper sucio, los pisos de la regadera de los baños, el interior de las tazas, y el piso en general, hasta en una habitación había restos de una cucaracha. Tienen una cámara apuntando a la sala comedor y no la puedes voltear porque te penalizan así que es incómodo, se siente como una violación a la privacidad. Al principio me dieron indicaciones de llegada distintas a las finales y lo peor es que al final, querían que les devolviera un TAG que jamás estuvo en mi poder y aunque se los aclaré fue incómodo. El olor general por la cañería era horrible, compré un fabuloso, lysol y aromatizante para poder eliminarlo un poco. El boiler es solar, no te lo dicen, y lo malo es si quieres bañarte de madrugada, si no, pues no pasa nada. La estufa es de inducción y el sartén que tenían estaba más oxidado que un metal en chatarrería, así que es inutilizable si es que no te quieres enfermar. Las camas del 3er piso no tenían tablitas suficientes en la base para acostarse, estaban mal acomodadas y parecía que se romperían en cualquier momento, recomiendo levantar los colchones antes de poner algo en ellos o acostarse para evitar problemas, porque imagino que si rompes alguna de esas malcolocadas tablas te la querrán cobrar. Otro punto es que hay muchas partes donde faltan focos, y no es que quisiera prenderlos todos al mismo tiempo, sino que no puedes llevarte el foco de un lado a otro, obviamente, pero entonces si requieres más iluminación no hay foco a encender. En general si entras en tencnicismos quizá si tienen lo que dicen pero, no como imaginas. No es pedir lujos, solo limpieza, claridad, y ya decides si quieres o no quedarte.
Parte positiva del comentario
Las instalaciones y el servicio y atención excelente. Solo está un poco lejos del centro.
Parte negativa del comentario
Nunca pude ver la televisión. No había internet.
Parte positiva del comentario
Los cuartos son bonitos y cómodos
Parte negativa del comentario
Los cuartos son algo pequeños
Parte positiva del comentario
Mal servicio al cliente
Parte negativa del comentario
No tenían habitaciones que había pedido
Parte positiva del comentario
El desayuno está bien.
Parte negativa del comentario
Le falta mantenimiento a la alberca, por la parte del jacuzzi le hace falta mantenimiento, debido a que todo lo bonito está parte lo detereora.
Parte positiva del comentario
Ubicación y seguridad
Parte negativa del comentario
Estaba muy encerrado con poca ventilación.
Parte positiva del comentario
La ubicación
Parte negativa del comentario
No es aire acondicionado lo que tienen laa habitaciones son muy calientes solo tiene aire modo ventilación
Parte positiva del comentario
Ubicación
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