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Parte positiva del comentario
La ubicación es excelente, solo caminábamos 3 minutos y comenzaba la 5ta avenida, para tomar el ferry a cozumel solo 2 y media cuadras y ya estábamos en el parque del portal maya, justo a un costado están las taquillas del ferry, las habitaciones que nos tocaron tienen aire acondicionado que funciona a la perfección, el 7eleven y el oxxo a unos cuantos pasos. el personal fue muy atento, en la habitación que ocupamos mi esposo y yo había un frigobar a diferencia de la segunda habitación qué ocupo mi familia y el precio fue lo mejor, el día de nuestro chek out compramos azúcar, café soluble y panquesitos para desayunar ligero antes de tomar nuestro vuelo y nos llevamos la sorpresa que y ya tenían la cafetera con el café preparado 😅
Parte negativa del comentario
Solo sentímos las camas un poco duras a comparación del hospedaje que habíamos ocupado dos noches antes en Cancun pero en realidad no es nada que te robe el sueño.
Parte positiva del comentario
La ubicacion del hotel esta excelente por si tienes que esperar varias horas. A la puerta del aeropuerto, esta nuevo y realmente la habitacion esta excelente. Vale la pena si viajas en horas muy tempranas y necesitas estar ahi.
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Respecto a su restaurante deja mucho que desear su comida. Honestamente no es barata y la calidad de la comida es mala; si tuviese que valorarla en una escala de 1 a 5, se lleva apenas un 2. El servicio es lento, si pides entrada y plato fuerte te llevan los 2 al mismo tiempo, llega frio y no tiene nada de buen sabor. es muy incipido.
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Instalaciones nuevas, muy limpio y muy rica la comida del restaurante. Excelente el trato del personal.
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Muy buen servicio desde la recepción hasta las atenciones y aparte la habitación tenía terraza.
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El personal, muy amable. Siempre dispuesto a ayudarte. Con ubicaciones, y lo que falta.
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Fuimos en época de calor y solo tienen ventilador. El calor era bastante sofocante...
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Todo perfecto, regresamos y regresaremos, nos encanta el concepto.
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Pasar mas tiempo en es paradisiaco lugar
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Es muy cómodo ,calidad precio! Fácil acceso a rutas !
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Alberca excelente
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No tiene acceso directo a la playa, muy malo el WiFi, muy ruidoso el ac
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La habitación
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Nada
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Ubicación
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Camastros limitados, reservaciones agotadas para los restaurantes de especialidad, personal apático y algunas veces groseros,