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Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
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Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
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Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Parte positiva del comentario
La playa estaba muy limpia y como es privada se conserva muy bien, fría pero eso ya no está en sus manos y todo muy agradable. realmente disfrutamos mucho, todo en la alberca de hidromasaje está también genial
Parte negativa del comentario
El internet falla mucho o no te conecta. Aunque llevaba datos si estuvo un poco complicado.
Parte positiva del comentario
La atencion de Samuel y los voluntarios, fue muuuuy buena, definitivamente sino fuera por ellos me hubiera cambiado de alojamiento.
Parte negativa del comentario
Que todo está infestado de chinches, tuve que ir al médico y gastar en antihistamínicos, antibiótico y un analgésico porque el malestar era insoportable.
Parte positiva del comentario
Es un concepto novedoso y muy lindo. La cama es super comoda, la atención del personal maravillosa
Parte positiva del comentario
Siempre que vamos a poza Rica nos hospedamos ahí. Siempre muy limpio y muy cómodo
Parte positiva del comentario
Soy cliente regular , su ubicación es muy buena , cerca buenos restaurantes
Parte negativa del comentario
Me asignaron habitación con muy “mal olor “la 218 , Nos cambiaron a la 332 -bien - aparente A medianoche me levanto al baño Y un inmenso charco en el baño y parte de la habitación , Caray !!! Lo comento en recepción …. Nos puede llenar la encuesta de satisfacción , vamos , se está vendiendo un servicio , que significado tiene el servicio para Holiday Inn ? Me regresan 300 pesos en señal de disculpa , no es el tema , no hay un protocolo para casos críticos ? No escuché un lo lamentamos …. No apareció un gerente en turno para Excusar lo acontecido . Repito venden servicios , no buscan la excelencia en su sello ? O nos conformamos los clientes con “Es lo que hay “. Repito soy cliente regular y lo considero “Mi Hotel” Hoy no lo fue 👎 Este comentario va encaminado a mejorar.
Parte positiva del comentario
La instalaciones, la alberca y la comodidad de las habitaciones
Parte negativa del comentario
Que no había toallas limpias en el área de la alberca
Parte positiva del comentario
Instalaciones Restaurante Habitaciones
Parte negativa del comentario
Todo me gustó
Parte positiva del comentario
La ubicación
Parte negativa del comentario
El servicio del personal fue malísimo, malacarientos, no hay aire acondicionado, solamente un abanico Tienes que pedir el control de la tv porque no lo dan, la tv no tiene buena señal, las camas no están cómodas, el piso de la habitación estaba sucio
Parte positiva del comentario
La ubicación
Parte negativa del comentario
Muy pequeñas las habitaciones , pésimo el estacionamiento, la comida muy mala para el precio del buffet, realmente caro para la calidad, le doy un 2
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Excelente
Parte negativa del comentario
Todo bien