1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
2
Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Parte positiva del comentario
Excelente ubicación e instalaciones, no hay nada de ruido, todo súper limpio y tranquilo, excelente para descansar
Parte negativa del comentario
El horario de check in
Parte positiva del comentario
El servicio es bueno y su anfitriona muy amable, las instalaciones están limpias y agradables!
Parte positiva del comentario
He ido por 5-6 veces y volveré a repetir, me fascina su limpieza y ubicación
Parte negativa del comentario
Que arregle, la nivelación de sus puertas, no se les puede poner seguro internamente
Parte positiva del comentario
Buena ubicación, la dueña muy amable, limpieza y vistas increíbles.
Parte negativa del comentario
un poco mandona la señora que nos recibió pero en general una buena experiencia
Parte positiva del comentario
Las instalaciones, la alberca muy cómoda la habitación
Parte negativa del comentario
Que me dieron un precio en la aplicación y al pagar me cobraron más , no me gustó el restaurante me pareció muy caro el desayuno bufet para lo que te ofrecían
Parte positiva del comentario
La ubicación y el diseño de la casa
Parte negativa del comentario
La atención del personal de recepción… no cuentan con habitaciones enumeradas, no tienen llave de habitación para entregar al huésped, no tienen copias de llave de habitación por si existe una emergencia , tuvimos un problema justamente por eso (la habitación quedó cerrada) y la atención o resolución ante el problema fue nefasta además de insultarnos cuando llamaron al gerente del hotel, por lo que decidimos irnos y hospedarnos en otro sitio, esperando que nos reembolsen el dinero !!
Parte positiva del comentario
Está muy lindo el departamento
Parte negativa del comentario
No se nos informó si no hasta llegando que teníamos límite de consumo de energía, no pudimos utilizar el aire acondicionado libremente, desde que llegamos estaba el ventilador prendido no sabemos desde qué hora estaba así, eso si generando KW extras que nosotros no pedimos, al pedir el control para apagarlo resulta que no se encontraba se lo había llevado el de mantenimiento, por lo tanto ese ventilador estuvo 24 horas prendido cuando no era nuestra intención hacerlo, eso si al final nos cobraron KW “extras”, la alberca no la puedes usar en fines de semana porque estaban los residentes del complejo y pues no te puedes meter no por falta de amabilidad si no por espacio, la gruta muy linda pero no la prendieron porque el de mantenimiento ya no estaba y eso que reservamos, los vecinos que nos tocaron peleaban constantemente y en la madrugada teníamos que salir porque los auxiliaron otros vecinos, eso si todas las noches peleaban, gritaban y azotaban cosas entre 1 y 3 am, en fin aunque muy lindas las instalaciones no volveríamos y no nos agradó la estancia ahí
Parte positiva del comentario
Privacidad, tranquilidad
Parte negativa del comentario
No tiene aire acondicionado, hace demasiado calor, incluso huele bastante a humedad por la falta de ventilación, deben invertir en aire para mejorar la experiencia de los huéspedes, solo tenía un ventilador pequeño que casi no servía.
Parte positiva del comentario
El Jacuzzi
Parte negativa del comentario
Te cobran extra por todo, pague mucho mas de lo que decía la app, te cobran por consumir tus propias bebidas en la alberca, la recepcionistas tienen pésima actitud y no te abren el estacionamiento cuando sales, nos quedamos sin agua como a las 10 am, te dan cortesía de desayuno y te cobran las bebidas o extra por buffet, te piden dejar depósito en efectivo por la Habitación, $500 pesos y no funciona la tv, en la alberca llegan olores a drenaje.
Parte positiva del comentario
El Loby
Parte negativa del comentario
El cuarto