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Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
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Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
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Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Parte positiva del comentario
Instalaciones limpias, buena ubicación con vías de acceso rápidas, considerando que Durango es una ciudad antigua con vialidades saturadas en el centro
Parte negativa del comentario
En la habitación 103 que nos fue asignada se escucha fuerte la música, hasta muy entrada la noche, e interfiere con un buen descanso
Parte positiva del comentario
Los alimentos muy buenos, los shows buenos, los meseros y recepción muy amables. las albercas buenas también.
Parte negativa del comentario
Los cuartos muy descuidados, el aire acondicionado no funcionaba después de tratar de repararlo tuvieron que cambiarnos de cuarto. la limpieza regular limpiaban se llevan las toallas y no dejaban limpias al llegar al cuarto no teníamos ni toallas ni jabones, había que pedirlos y esperar bastante. Las camas horribles cojines hechos bolas, sábanas que como no alcanzaban cubrir el protector del colchón así que dormíamos con los pies en el protector u colchon nada saludable, tuve que poner una toalla para no dormir en el colchón. Las sillas en el cuarto con tapices sumamente manchados y sucios. En fin tiene una evaluación en internet de 4 estrellas y yo le daria con trabajos 3.
San Cristóbal de Las Casas, México
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Siempre muy amables y un rico desayuno, las habitaciones siempre están muy limpias
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Realmente nada
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Que la persona de limpieza fue muy amable el día que me la llegue a encontrar.
Parte negativa del comentario
Es una lista larga, pague una cantidad considerable teniendo en cuenta que sería una suit, por el mismo costo o un poco más hubiese podido conseguir un hotel con mayor comodidad y sin tanto tema por resolver. Llegue pensando que el último día de estancia sería para disfrutar la habitación ya que se había pagado una buena cantidad por la comodidad y al final terminamos decidiendo nisiquiera desayunar en el y preferimos estar fuera todo el día y solo llegar a dormir. Cortinas en mal estado, muy viejas y se ven ya manchadas por el tiempo, no terminan por cerrar bien, habían losetas del piso las cuales ya estaban despegadas, al andar uno descalzo se lastimaba los pies al pasar por ellas ya que estaba en la entrada del baño , televisión de una época muy atrasada, sin poder nisiquiera acceder a Netflix o Disney para poder ver una película y descansar… los canales con los que contaba terribles, al querer usar la tina no se podía ya que no contaba con la tapa para poder llenarla, tuvimos que llamar a mantenimiento para que pudiesen dar solución a eso de las 8pm , al abrir la llave del agua de la regadera no funcionaba, estaba tapada aparentemente un poco de sarro, el botón para cambiar de la regadera a la tina no funcionaba, se tenía que estar golpeando duro el botón para poderlo solucionar… el ruido de el presurizado era muy fuerte, así que por la noche no se podía dormir hasta que nos termináramos de bañar ya que el ruido dentro de la habitación era demasiado, el refrigerador no funcionaba, compré una coca cola para los 4 días que estuve la cual tuve que enfriar únicamente con hielos ya que el refrigerador no servía. Al pedir hielos me dicen que tengo que bajar, pedimos amablemente que nos los subieran y nos dijeron que sin problema, pasan 20 minutos y no llegaban por lo cual llamamos nuevamente y nos dicen que si pero tendría un costo de 16$ por el servicio.. accedimos y así nos los llevaron.
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Es moderno y con muy buena ubicación
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Nada todo muy lindo
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Es bueno cómodo y es todo incluido
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Me alojé en el segundo complejo, lo que hace algo incómodo cruzar la calle ya que los bares están el otro complejo, lamentablemente el último día de estancia “se extravió un termo yeti de mi habitación”
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Desayuno y ubicación perfectas
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El servicio de toallas
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Alberca techada techada.
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Pésima atención al cliente. Recepcionistas prepotentes y groseras. Sólo nos dieron la llave del hotel y no nos indicaron la contraseña del wifi. La habitación no contaba con toallas y cuando las pedimos a recepción nunca las enviaron, tuvimos que ir nosotros mismos. Este hotel no cuenta con elevador para que lo tomen en cuenta los viajeros con mucho equipaje.
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Buena ubicación
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El aire acondicionado no funcionaba al 100%
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Todo muy bien
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Todo muy bien