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Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
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Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Parte positiva del comentario
Su personal muy amable, la atención fue buena el desayuno incluido estuvo bastante rico y la verdad muy agradable el trato en todo el tiempo
Parte negativa del comentario
Condiciones de habitación, mi regadera tenía gotera que era molesto escuchar tanta agua caer y el baño tenía azulejos caídos
Parte positiva del comentario
La atención al cliente por Massimo y su personal es muy buena. Está muy tranquilo y alejado del bullicio de Mahahual.
Parte negativa del comentario
Las instalaciones, mobiliario y al hotel les hace falta mucho mantenimiento, si requieres de algún platillo de alimentos en especial fuera del menú (carta) no son flexibles y se niegan a hacerlo, la alberca se encontraba bastante sucia, así como la playa llena de sargazo, si solicitas un vaso con agua o agua caliente para el té o mate, te la cobran y está bastante costosa así como 2 panes Bimbo tostados, pagarás 5 usd por ambos y el café es instantáneo. Precio-calidad muy mala. No lo recomiendo, si tienes opción ve a otro.
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Muy buena ubicación, llegas caminando al centro. Tienen terrazas padres que puede usar cualquiera.
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Es un hotel-motel, si viajas con niños cuidado porque puedes escuchar a las parejas que solo van un rato. Ninguna habitación tiene aire acondicionado.
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Las personas que atienden son muy amables, la habitación muy confortable y limpia.
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La alberca estaba llenándose y cuando la quisimos ocupar estaba muy fría el agua
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La ubicación es excelente, el restaurante es muy bueno
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Hubiera agradecido la alberca climatizada
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Muy amables, cómodo, bonito, buena ubicación
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Me dieron una habitación ocupada y al entrar una chica se estaba cambiando ( qué oso ) además estaban arreglando unas habitaciones y había mucho ruido
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Excelente atención y ubicación.
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No ofrece ningun servicio adicional, aunque las instalaciones están bien comparando el precio con otros hoteles del mismo nivel, estos incluyen por lo menos el desayuno.
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El sitio es tranquilo y cómodo.
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Excelente
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Todo bien