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Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
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Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
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El departamento tiene muchos desperfectos tanto el baño suelto sin agua caliente,los sartenes oxidados las camas se sienten los resortes y de una cama te pone el box como cama exta y el sillón todo roto y el dueño te cobra en dólares a 19.50 y te pone cancelado cuando si se le depositó y si se utilizó el departamento,muy mal carácter del dueño ,no lo recomiendo,
Parte negativa del comentario
No lo recomiendo el dueño te cobra en dólares muy caro te sale con otro precio estamos en México se debe respetar en pesos
Parte positiva del comentario
La atencion de Samuel y los voluntarios, fue muuuuy buena, definitivamente sino fuera por ellos me hubiera cambiado de alojamiento.
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Que todo está infestado de chinches, tuve que ir al médico y gastar en antihistamínicos, antibiótico y un analgésico porque el malestar era insoportable.
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Excelente lugar familiar la alberca muy agradable muy limpia y lugar seguro para la familia lo recomiendo
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El concepto del hotel es como estar en una selva donde hay cenotes mucha naturaleza y animales ❤️
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Que las habitaciones no tienen secadora de buena calidad y que no tiene playa para nadar es arrecife, pero me dieron la opción de irme sin costo a Playacar y tuve derecho a playa y acceso a todos los servicios menos a habitación
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Es un lugar muy tranquilo, pequeño pero muy cómodo, muy buena ubicación, limpio.
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En el tiempo que estuve no vi a nadie del personal, para informes o dudas pero por todo lo de más execelente lugar.
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Soy cliente regular , su ubicación es muy buena , cerca buenos restaurantes
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Me asignaron habitación con muy “mal olor “la 218 , Nos cambiaron a la 332 -bien - aparente A medianoche me levanto al baño Y un inmenso charco en el baño y parte de la habitación , Caray !!! Lo comento en recepción …. Nos puede llenar la encuesta de satisfacción , vamos , se está vendiendo un servicio , que significado tiene el servicio para Holiday Inn ? Me regresan 300 pesos en señal de disculpa , no es el tema , no hay un protocolo para casos críticos ? No escuché un lo lamentamos …. No apareció un gerente en turno para Excusar lo acontecido . Repito venden servicios , no buscan la excelencia en su sello ? O nos conformamos los clientes con “Es lo que hay “. Repito soy cliente regular y lo considero “Mi Hotel” Hoy no lo fue 👎 Este comentario va encaminado a mejorar.
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Las instalaciones de primera, muy buena ubicación y excelente seguridad.
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Le falta que tenga Netflix y Amazon Prime. Una silla de la barra estaba rota.
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Instalaciones Restaurante Habitaciones
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Todo me gustó
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Un lugar cómodo y limpio.
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La atención y limpieza