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Parte positiva del comentario
La ubicación es buena aunque esta un poco extraño el exterior por lo que colinda con el hotel pero eso pues no depende del lugar. Me gustó la habitación en general muy limpia, (excepto jacuzzi) la habitación tiene buena iluminación, la funcionalidad de su cocina y el refri,micro etc al 100%
Parte negativa del comentario
Mi habitación tenia el área del como jacuzzi que tienen y yo de inicio la verdad me emocione, lamentablemente al abrirlo y ver el área estaba muy sucio tenía colillas de cigarros, hojas etc parecía que esta abandonado el lugar, sugiero que si no se habilita mejor pongan un letrero fuera dr servicio o algo y muy importante eso si que este limpio siempre es muy desagradable encontrar esta situación de suciedad para mi no fur nada agradable, igualmente la alberca tiene su área de servicio y es funcional sib embargo no tenia las amenidades al 100% le comente a la persona que me atendió en wa y muy amable tomo acción sin embargo creo que son cosas que pueden mejorar. Igualmente las toallas solo eran 2 y éramos 4 personas creo que si se agradece cuando las amenidades están completas en habitación. Almohadas no cómodas 😭
Tlaxcala de Xicohténcatl, México
Parte positiva del comentario
La arquitectura clásica del exterior, así como ubicación, estacionamiento y gran alberca. El restaurante ofrece gran desayuno buffete, con un costo adicional.
Parte negativa del comentario
Habitación vieja, sin modernizar, cama incomoda, ropa de cama vieja, poca ventilación. Nada de insonorización, te despiertan las personas que pasan por fuera de la habitación. La luz entra a la habitación desde muy temprano, y no hay manera de evitarlo. En definitiva no lo recomiendo, ya que deben actualizar este hotel.
Parte positiva del comentario
El personal en su mayoría es muy amable, el estacionamiento es amplio y seguro
Parte negativa del comentario
Llegamos en día domingo por la tarde, tengo entendido que la hacienda vende también la posibilidad de tener pass Day, por lo cual al llegar, la zona de restaurante y alberca estaba repleto, la piscina bastante sucia debo decir, incluso el agua se veía turbia, concuerdo en que esto representa una ganancia extra para el hotel, sin embargo, como huésped que paga por la noche es un poco molesto encontrar instalaciones tan repletas y sin preferencia Las toallas están percudidas tanto las de los cuartos como las que prestan para la alberca Las instalaciones requieren de mantenimiento en general, nos hospedaron en cabaña, había cucarachas e incluso un ratoncito que entró en los últimos días de nuestra estadía, no pudimos Las toallas están percudidas tanto las de los cuartos como las que prestan para la alberca Las instalaciones requieren de mantenimiento en general, nos hospedaron en cabaña, había cucarachas e incluso un ratoncito que entró en los últimos días de nuestra estadía, no pudimos sacarlo de la cabaña, pero rompió las bolsas de los recuerdos y dulces que habíamos adquirido en Guanajuato Las bicicletas no tienen si quiera llantas Durante dos días de nuestra estancia el restaurante estuvo cerrado al igual que el billar, debido a una fuga por lo cual no podíamos desayunar en las instalaciones Durante dos días no realizaron la limpieza y uno de esos dos días no hubo papel higiénico en el baño, lo pedimos a recepción y tardaron mucho en llevarnos 1 rollo Las mosquiteros de las ventanas no cierran bien por lo cual nos picaron muchos mosquitos al dormir La puerta del baño de la cabaña 3 no cierra bien, hay que azotarla para lograr cerrarla Hace mucho calor en las cabañas, posiblemente son una opción más viable para temporada de invierno Durante fines de semana por lo mismo del pass Day las instalaciones se llenan de familias, los niños corren por los pasillos incluso gritando, es bastante molesto que sus papás no hagan nada al respecto, así mismo si tú vas de vacaciones...
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El lugar es muy lindo , la cama y almohadas súper cómodas .
Parte negativa del comentario
La verdad , tienen algunas cosas para mejorar . Nos alojamos en la mejor habitación con jacuzzi . Es muy amplia . Por suerte esta habitación tiene aire acondicionado . Pera a la mañana cuando nos despertamos , quisimos lavarnos la cara , los dientes y no había agua . Quisimos bañarnos y tampoco había agua , creo que tienen problemas con eso . Después ofrecen bicicletas , todas con las llantas ponchadas . Después fuimos a andar en kayak, sucios , tuvimos que pedirles que nos los limpien . Un remo de uno de los kayak, partido a la mitad . La comida bastante que desear … no lo recomiendo . Varios detalles que realmente hagan que no valga la pena los $ 4200 mx que pagamos por una noche . No volvería
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Todo estuvo perfecto y en orden.
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Ninguna queja
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Nada, estuvo sucio
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Todo muy bien.
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Nada.
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Su ubicación.
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El internet en la habitación que tuve de repente no alcanzaba señal y se iba, batallé mucho con eso.
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La ubicación
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Todo ok
Parte positiva del comentario
Limpieza