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Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
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Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Parte positiva del comentario
O hotel está dentro da zona ecológica e em frente a praia. O cama é muito confortável, bom chuveiro e ótimo espaço interno. A simpatia e disponibilidade das pessoas que trabalham la é impressionante, em especial a Alejandra que trabalha na recepção (você é sensacional). O hotel está ha 10 minutos caminhando das ruinas Mayas e conta com café que estava bom e servem almoço. Para o jantar tem outros hotéis na região que vale a pena conhecer.
Parte negativa del comentario
A única coisa que não gostei e o hotel não tem a nada a ver com isso é a quantidade de sargazo que tinha na região (algas). Eles tentam limpar a cada 2 días más a quantidade é grande que não dava conta.
Parte positiva del comentario
La ubicación de este lugar es excelente; a tan solo 300 mt de plaza Carso. Y hay muchas opciones para comer cerca del lugar. Las instalaciones muy agradables.
Parte negativa del comentario
El anfitrión fue pésimo; instrucciones incompletas y nada claras para accesar al estacionamiento; en la pagina de booking anunciaba que pagaba en el alojamiento e insistían en cobrarme antes de lo contrario no me darían las claves para ingresar. El estacionamiento es una encrucijada y nadie te ayuda. El estrés de poder llegar e instalarme no compensó lo que si me gustó. Les pedí que mi factura coincidiera con mi cargo a mi tarjeta corporativa y no fué así lo que me ocasiona retrabajos que no quiero tener; aunque la diferencia sea por $ 30 pesos causa que tenga que depositar en el banco y recuperar el dinero después.
Parte positiva del comentario
La ubicación, el ambiente, la alberca.
Parte negativa del comentario
Yo iba mas en plan relax, el lugar con música a alto volumen y hasta muy noche 12:00 am, no es malo, pero si vas en plan de relajarte, no es precisamente el lugar mas relajado.
Parte positiva del comentario
Comodidad en general y limpieza
Parte negativa del comentario
Poca variedad de alimentos y bebidas
Parte positiva del comentario
La ubicación es muy buena.
Parte negativa del comentario
La habitación es muy pequeña, con pocos enchufes.
Parte positiva del comentario
La atencion del personal
Parte negativa del comentario
Que a las instalaciones les falta mantenimiento
Parte positiva del comentario
Los restaurantes
Parte negativa del comentario
Los licuados
Parte positiva del comentario
La ubicación
Parte negativa del comentario
Que no permiten visitas hasta las 11 pm
Parte positiva del comentario
La ubicación
Parte negativa del comentario
Se escucha demasiado alta la música, está al lado de un bar, y la música molesta, si deseas descansar o solo dormir ahí, no lo recomiendo
Parte positiva del comentario
Ubicación
Parte negativa del comentario
Lento el elevador muy tardado