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Parte positiva del comentario
Me encantó todo, Y los anfitriones de lujo… fueron muy amables y siempre dispuestos a superar mis expectativas. Recomendado al 1000%!!! Excelente ubicación.
Parte positiva del comentario
Me gustó que te regalan una bolsita de hielo cada día, igual que el personal es amable y está a la orilla del mar.
Parte negativa del comentario
La habitación estaba en muy malas condiciones, había hoyos en el techo, no hay nada de comodidad, entró un pajarito y hacía popó por todo el cuarto, no cambian las toallas, se va la luz, en la habitación hay un sistema de clima y cuando se iba la luz tratábamos de ventilar pero las ventanillas no son suficientes. Las habitaciones son muy feas a comparación de lo que muestran en las fotos. El precio es muy alto para lo que ofrecen, los cuartos huelen muy feo, no cambian las sábanas. De verdad no lo recomiendo. La alberca es muy pequeña (máximo 4 personas para estar cómodas y el agua se nota que ni tiene mantenimiento, es literal cloro). Me he quedado en otros hoteles de Tulum ecos y siempre había tenido buenas experiencias, pero este lugar es HORRIBLE.
Parte positiva del comentario
Me gusto mucho la ubicación y el tamaño de las habitaciones. El restaurante me encantó.
Parte negativa del comentario
Olvidé unas pantuflas en la habitación 112 y me gustaría recuperarlas. Quiero saber si puedo pasar por ellas.
Parte positiva del comentario
El estacionamiento con vigilancia y el recibimiento por parte del personal.
Parte negativa del comentario
Las instalaciones viejas sin mantenimiento camas suaves baños sin agua caliente
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Desayuno estuvo muy rico, la ubicación esta céntrica todo estuvo bien
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Me gusto el bufete y atencion
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Q deberia a ver algun show de noche o algo para entretenerse en el hotel de noche
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La vista es hermosa
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Talvez más variedad de platillos en el desayuno
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Un lugar muy cómodo
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No hay televisión
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La ubicación
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El último día se terminó el agua caliente, pero se resolvió
Parte positiva del comentario
La vista
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Mantenimiento general pésimo , ropa de cama percudida y rota