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Parte positiva del comentario
En términos generales todas las instalaciones son cómodas, funcionales. La habitación muy cómoda, con todas las amenidades que se requieren para estar a gusto. La alberca de buen tamaño. El gimnasio con los equipos básicos para ejercitarse y con vestidores separados para hombre y mujer. El restaurante bonito y platillos con porciones abundantes. El personal muy atento y servicial.
Parte negativa del comentario
Puede mejorar: en el baño instalar barras de seguridad para sujetarse (en hoteles de categoría similar sí las tienen). En el gimnasio: reparar los tableros de las elípticas ya que desmerecen la calidad global del hotel. En el estacionamiento: si bien es más complicado, podrían evaluar la posibilidad de techarlo ya que con el calor de Veracruz los autos estacionados se vuelven hornos.
Parte positiva del comentario
La señorita de recepción se porto a la altura, fue muy considerada ya que llegamos a las 1:30pm de Lerma Estado de México y nos dejó acceder a la habitación siendo que el check in era a las 3 pm, siempre mantuvieron limpias las habitaciones, aire acondicionado funcional, la alberca se veía limpia, buen wifi
Parte negativa del comentario
Limitaban a 2 toallas siendo que éramos 4, el servicio de cable estaba muy limitado y solo se veían algunos canales, no podíamos ver YouTube, solo daban shampoo no daban jabón, el mueble para colgar ropa era muy pequeño se necesita un closet, teníamos que estar guardando todo en la maleta, el hotel aunque bonito está muy descuidado necesita buen mantenimiento por salitre y la pintura
Parte positiva del comentario
Tiene todo lo que necesitas: aire acondicionado, cama cómoda, lugar para guarda ropa, zapatos y maleta, baño con shampoo y jabón, estacionamiento, comedor con desayuno, wifi.
Parte negativa del comentario
No está tan cerca del aeropuerto, hay que llegar en auto. No supe que tenían el servicio de transporte por lo que renté un auto para llegar :(
Parte positiva del comentario
La verdad las personas que estaban en la recepción el lunes en la noche super lindos atentos muy amables ,la tención y amabilidad única sin duda regreso
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La limpieza y comodidad relación calidad-precio . El personal y detalles al llegar fue excelente.
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Todo es bonito y de buen gusto
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El hotel le falta mantenimiento
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Le falta mantenimiento No avía agua caliente Esta muy descuidado
Parte positiva del comentario
Esta muy cerca de las playas
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Es muy bonito y cómodo
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La distancia de las playas , zona hotelera es aprox en coche 45 min pero teniendo coche pues solo hay que prevenir el tiempo del traslado
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La ubicación.
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Que eramos 4 personas y solo nos dejaron dos toallas y las canas eran matrimonial
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Ubicación
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No me han mandando mi factura electrónica, demoran mucho en emitir la factura.