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Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
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Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Parte positiva del comentario
Nada, las personas que me recibieron terrible, no servía el aire acondicionado y el calor de 37° era desgastante, me engañaron respecto al aire que según lo iban a checar en lugar de decir que no servía y que no iba a servir durante los dos días de estancia que pague los cuales por cierto no pude disfrutar por qué me terminaron corriendo al expresar mi decepción por qué me retiraron el único ventilador que habia en los cuartos que tienen. Fueron así de groseros y me alentaron a que si no me gustaba reclamará en Booking cosas que no ha surtido efecto pues de cualquier forma se me.cobro la estancia sin haber ocupado el lugar haciéndome retirar a las 2 am.
Parte negativa del comentario
El servicio por parte de los supuestos encargados que además viven ahí fue pésimo, no supieron resolver la situación que era insoportable por el calor y además no me quisieron atender, además de que era horrible el calor trate de dormir y cuando la encargada llegó a dormir al lugar compartido me despertó con su ruido y la luz y me quitó el ventilador y se puso a discutir conmigo. Terrible! De miedo!!
Parte positiva del comentario
Las personas de recepción son super amables, tienen un 10/10 en atención. El hotel se encuentra en una zona céntrica. Si no quieres tener inconvenientes moviéndote por la ciudad, ¡este hotel es perfecto!
Parte negativa del comentario
Solo hay pequeños detalles con respecto a los cuartos. En la madrugada se escuchaban los pasos de la habitación de la planta alta y en la mañana, también se escuchaba cuando movían las camas, supongo que, por limpieza. Tuvimos un pequeño detalle con el retrete, pero se pudo solucionar. A pesar de esos pequeños detalles recomiendo el hotel.
Parte positiva del comentario
Todo muy bien, el personal muy amable y la decoración basada en el café es muy original.
Parte positiva del comentario
Ubicación muy cerquita del zocalo pero a la vez muy tranquilo. Los dueños muy amables.
Parte positiva del comentario
El desayuno muy bueno, la comida muy rica, la habitación pequeña pero muy cómoda
Parte negativa del comentario
Una mesa en la habitación
Parte positiva del comentario
Facilidad de check in y check out
Parte negativa del comentario
El desayuno estaba rico pero el área de veía sucia
Parte positiva del comentario
El hotel esta muy bien
Parte negativa del comentario
No son capaces de hacerme llegar mi factura. Por segunda vez. Pesimo en ese aspecto.
Parte positiva del comentario
Las ubicación.
Parte negativa del comentario
Que nunca me enviaron la factura que les solicité.
Parte positiva del comentario
La ubicación.
Parte negativa del comentario
Derivado de las fuertes olas de calor estaba muy caluroso, habia aire acondicionada pero no funcionaba.
Parte positiva del comentario
La Locación
Parte negativa del comentario
Que el administrador me marco a las 4 para cancelar mi reserva que por que el boiler no servía les dije que ya me lo dieran así no tuve gas y iba a un torneo de basquetbol y no tenia donde llegar lo cual acepte que no tuviera agua caliente pero tampoco funcionó la secadora pésimo servicio por que se supone que me lo entregarían a las 3 y ella me marco a las 3:45pm para cancelarme lo cual no estuvo nada bien y pues yo viajando con niños y bañándonos con agua fría fue una muy mala experiencia