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Todo estuvo excelente, el personal es fantástico. Se nota que les gusta lo que hacen, gracias! El hotel es muy bonito, las paredes cuentan su historia... La azotea es espacio genial, el personal de seguridad fue super amable. estuvimos en habitación compartida y privada, todo muy pero muy bien... 👍🏻
Parte negativa del comentario
Las almohadas en las habitaciones compartidas, parece que están llenas de ropa vieja. 😁 En las privadas están muy bien. ✌🏻
Parte positiva del comentario
Nos encantó que estaba a la orilla del mar, el personal muy amable y atento; su mascota la perrita Kuma ,una maravilla de compañia, fue muy agradable saludarla todos los días,
Parte negativa del comentario
Que el aire acondicionado se apague a las 8 de la mañana
Parte positiva del comentario
Instalaciones limpias, buena ubicación con vías de acceso rápidas, considerando que Durango es una ciudad antigua con vialidades saturadas en el centro
Parte negativa del comentario
En la habitación 103 que nos fue asignada se escucha fuerte la música, hasta muy entrada la noche, e interfiere con un buen descanso
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Gerardo super amable. Una persona inigualable. El lugar muy limpio y el desayuno riquísimo. La vista a peña increíble
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La ubicación, las habitaciones, el desayuno y la atención del personal fueron excelentes.
Parte negativa del comentario
Fuimos en temporada de feria y entendemos el ambiente, pero eran las 4 de la mañana y la gente seguía en el área de la alberca haciendo ruido e incluso el personal tenía que ir a hablar con ellos… entonces nos fue complicado tener unas horas de descanso.
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Que la persona de limpieza fue muy amable el día que me la llegue a encontrar.
Parte negativa del comentario
Es una lista larga, pague una cantidad considerable teniendo en cuenta que sería una suit, por el mismo costo o un poco más hubiese podido conseguir un hotel con mayor comodidad y sin tanto tema por resolver. Llegue pensando que el último día de estancia sería para disfrutar la habitación ya que se había pagado una buena cantidad por la comodidad y al final terminamos decidiendo nisiquiera desayunar en el y preferimos estar fuera todo el día y solo llegar a dormir. Cortinas en mal estado, muy viejas y se ven ya manchadas por el tiempo, no terminan por cerrar bien, habían losetas del piso las cuales ya estaban despegadas, al andar uno descalzo se lastimaba los pies al pasar por ellas ya que estaba en la entrada del baño , televisión de una época muy atrasada, sin poder nisiquiera acceder a Netflix o Disney para poder ver una película y descansar… los canales con los que contaba terribles, al querer usar la tina no se podía ya que no contaba con la tapa para poder llenarla, tuvimos que llamar a mantenimiento para que pudiesen dar solución a eso de las 8pm , al abrir la llave del agua de la regadera no funcionaba, estaba tapada aparentemente un poco de sarro, el botón para cambiar de la regadera a la tina no funcionaba, se tenía que estar golpeando duro el botón para poderlo solucionar… el ruido de el presurizado era muy fuerte, así que por la noche no se podía dormir hasta que nos termináramos de bañar ya que el ruido dentro de la habitación era demasiado, el refrigerador no funcionaba, compré una coca cola para los 4 días que estuve la cual tuve que enfriar únicamente con hielos ya que el refrigerador no servía. Al pedir hielos me dicen que tengo que bajar, pedimos amablemente que nos los subieran y nos dijeron que sin problema, pasan 20 minutos y no llegaban por lo cual llamamos nuevamente y nos dicen que si pero tendría un costo de 16$ por el servicio.. accedimos y así nos los llevaron.
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La tranquilidad del lugar para descansar y la atención del personal.
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Las instalaciones lindas y la ubicación muy buena 😊
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Estaría súper con mayor ventilación
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Es bueno cómodo y es todo incluido
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Me alojé en el segundo complejo, lo que hace algo incómodo cruzar la calle ya que los bares están el otro complejo, lamentablemente el último día de estancia “se extravió un termo yeti de mi habitación”
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Me encantó