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Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
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Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Parte positiva del comentario
Cuenta con todos las amenidades necesarias. Cuenta con cocina y utensilios necesarios. El lugar es muy céntrico. Cuenta con alberca., limpian tu habitación si así lo requieres. Brindan toallas. El señor JORGE encargado de llevar tus maletas super amable. Te muestra todos los usos de la habitación. Y si necesitas alguna recomendación para ir a comer o cualquier otra cosa te la brinda. Muy satisfechos.
Parte positiva del comentario
Desde la llegada hasta la salida la atención fue genial. Las instalaciones muy bien distribuidas y muchas áreas verdes por donde relajarte. Las habitaciones muy limpias. El buffete bien surtido y con alimentos muy variados.
Parte negativa del comentario
La reservacion que hice en Booking no coincidía con la que tenía el hotel. Reservé 2 habitaciones para dos parejas y en el hotel tenían las dos habitaciones, pero para solo una persona en cada una de ellas, por lo que tuvimos que esperar mas de dos horas a que hicieran las correcciones necesarias. Además, los servicios terminan muy temprano (10 PM), despues de eso ya no hay nada mas que hacer en el hotel.
Parte positiva del comentario
No cumplio mis expectativas en cuanto a limpieza , precio y el tema de no poder poner musica en el area de alberca
Parte positiva del comentario
Las instalaciones, la playa cercana la comida y la excelente atención del personal
Parte negativa del comentario
Nada en particular
Parte positiva del comentario
No use el servicio de restaurante
Parte negativa del comentario
Todo excelente.
Parte positiva del comentario
trato del personal
Parte negativa del comentario
la habitación sin remodelar, un poco descuidad y sucia
Parte positiva del comentario
El hotel es bonito
Parte negativa del comentario
el trato es pésimo, la variedad pésima, filas para todo y no es todo incluido incluye algunas cosas más no es todo incluido, ya que la mayoría son con cargo extra, si quieres o planeas quedarte aquí debes pagar el PIRAMYD para poder tener realmente todo incluido
Parte positiva del comentario
las instalaciones
Parte negativa del comentario
la falta de atención en la recepción ya que se presentó discriminación frente a otros huéspedes, me dieron una habitación sucia y con desperfectos en el aire acondicionado, el personal de limpieza pretendía que nos quedáramos en la habitación una vez que limpiaran con nosotros esperando y el técnico que estaba arreglando el aire nos comentó de la falla, falta de atención del botones subimos solos el equipaje y lo bajamos solos
Parte positiva del comentario
La ubicación
Parte negativa del comentario
Todo, el baño con instalaciones muy viejas, el espacio demasiado pequeño, no tiene siete acondicionado, el ventilador no sirva
Las Dos Palmas, México
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Muy cómodo
Parte negativa del comentario
Todo esto o bien