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Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
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Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
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Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Parte positiva del comentario
La atención del personal fue muy buena, amables y atienden las peticiones rápidamente. Excelente personal. Amplia variedad de alimentos. La vista al mar, súper linda. Variedad de actividades en el mar
Parte negativa del comentario
El área de camastros en la alberca/playa tiene poca protección contra el sol, ya que los techos son tipo tela/lona y con pequeños espacios por donde pasa el sol. A ciertas horas es muy incómodo estar ahí por la intensidad del sol. Además no hay suficiente personal que recoja los vasos y limpie las mesas/sillas una vez que se desocupan y tú tienes que limpiar el desastre de los huéspedes anteriores sin educación. Y les dejan poner su bocina con su música a todo. O sea, adiós plan de estar tirado relajándote oyendo el mar
Parte positiva del comentario
Recepción fue muy amable y rápida. La habitación estaba limpia y cómoda. También nos gustó que no hubiese tanta gente. La verdad no pasamos mucho tiempo en el hotel pero fue cómodo.
Parte negativa del comentario
En el restaurante del hotel el servicio al cliente estuvo algo incómodo, el personal apenas salía de la cocina a atendernos y la comida fue mediocre. También sentimos que el wifi no era muy seguro.
Parte positiva del comentario
Las muchachas en Recepción son muy amable y amigable y honestas y tienen todo el atención para apoyar, aparte que se me olvido un teléfono y me lo regresaron.
Parte negativa del comentario
El estacionamiento del coche.
Parte positiva del comentario
El personal súper amable, el alojamiento cómodo y muy innovador, una noche hicieron carne asada, pusieron el partido y fue una convivencia súper bonita.
Parte positiva del comentario
Que está muy cerca del centro de Chetumal , es fácil de ubicar
Parte negativa del comentario
Que el acceso a la habitación es hasta las 3 pm , no es un hotel cómodo, es de paso no está como en las fotos. Se ve lujoso y cuando llegas es un hotel diferente donde por lo menos en el piso que nos tocó había numeradas por lo menos 12 habitaciones
Parte positiva del comentario
Me gustó la ubicación; que tiene vista al mar
Parte negativa del comentario
No me gustó q cuando reservé me aparecía una habitación en segundo piso y cuando llegué me dieron una en cuarto piso; o tiene elevador es agotador; la limpieza de las áreas comunes podrían estar mejor. No había jabón de baño y únicamente me dieron una toalla y pedí una habitación para 4 personas.
Alvarado, México
Parte positiva del comentario
El lugar muy seguro tranquilo y muy familiar
Parte negativa del comentario
Hormigas que viene del patio
Parte positiva del comentario
Instalaciones y relación precio calidad
Parte negativa del comentario
Algunos cuartos entra algo de ruido
Parte positiva del comentario
Su tranquilidad
Parte negativa del comentario
No hay privacidad ya que las ventanas no cuentan con algún tipo de polarizado y todos los que pasan por la calle te ven, que la puerta del baño no se podía cerrar con facilidad porque la regadera tiene fuga y se hincha la madera, nos salió una araña, nos entregaron una toalla sucia y al querer usar la alberca a la 1 pm no podíamos porque se pusieron a limpiarla cuando íbamos hacia ella
Parte positiva del comentario
Muy bueno
Parte negativa del comentario
Los artefactos eléctricos ( tv ) antiguos