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Parte positiva del comentario
La vista y las habitaciones son preciosas. Muy limpio el hotel y los muebles modernos.
Tlaxcala de Xicohténcatl, México
Parte positiva del comentario
Todo es perfecto, me gustó la alberca, el personal muy amable
Parte negativa del comentario
A lado de mi habitación (136) hay una bomba que está 24/7 suena mucho y puede ser molesta
Parte positiva del comentario
La ubicación de mi habitación, la hermosa vista, el balcón,
Parte negativa del comentario
Las toallas viejas y manchadas, las sábanas igual, no te dan tapete de baño,
Parte positiva del comentario
Que me dieron la habitación muy temprano, afortunadamente
Parte negativa del comentario
El precio es mucho más alto en los conciertos, de lo que es de manera habitual
Parte positiva del comentario
Sus amenidades y muy cómoda la cama
Parte positiva del comentario
no nos gustó nada, es horrible
Parte negativa del comentario
el hotel es una porqueria, la camarera es una grosera. El hotel asqueroso, las sabanas estaban llenas de lodo y se veía que no habían sido cambiadas, cuando pedí que las cambiaran fueron,m casi me pega la señora y sólo cambio 1 de las 2 camas, se notaba que la otra no la habían cambiado de los huéspedes anteriores. La alberca es un asco, ni siquiera se ve el fondo. Esta supero viejo, no sirve nada en la habitación puerta calléndose, no sirven los teléfonos, no limpian. Nosotros decidimos pedir reembolso del dinero ya que no nos ibamos a quedar ahí. Pero dijeron como fué con booking eso arreglelo allá, las políticas de booking decían se arreglaban en el hotel la cancelación las cancelaciones en sitio y perdimos casi 5 mil pesos, pero obviamente no podíamos quedarnos en ese lugar aqueroso. Las paredes sucias y todo olia mal, los muebles viejos y los piés de cama tenían manchas de comida imagino que de otros clientes...
Parte positiva del comentario
El personal fue amable.
Parte negativa del comentario
Está peor a como se muestra en las imágenes, está en mal estado y sucio, te cobran comisión si pagas con tarjeta, la cama, los sillones y las sábanas estaban viejas y sucias y las toallas ni se digan. En general tiene un mal diseño, el baño comunal estaba muy sucio y en mal estado, nuesto baño privado tenía una ventana que daba a las escaleras y en el espejo se reflejaba, fuimos en verano y dentro de la habitación había muchos sancudos, no tenía aire acondicionado solo un ventilador que no alcanzaba a enfriar toda la habitación, en general fue una mala experiencia.
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Muy malo el servicio
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Super recomendable
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La comodidad del espacio, de las amenidades, alberca, juegos para niños, cocina completa, 3 baños
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La comida
Parte negativa del comentario
La ubicación de las habitaciones son un laberinto, solo una persona del aseo nos oriento, la persona de recepción (hombre) no nos explicó nada, yo escuché a otra persona la explicación sobre la estancia, ubicación de su habitación, a que teníamos derecho por el color de la pulsera. El aire acondicionado de una de las habitaciones no funcionó como debiera