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Parte positiva del comentario
El desayuno es el peor que he comido en un hotel, muy sucio, mal sabor, improvisado; me tocó presenciar que un mesero a falta de vasos limpios en el area de bebidas, agarro uno sucio lo limpio con un trapo y asi sirvio a su comensal :(
Parte negativa del comentario
El servicio de maletero en el ingreso no es suficiente para la demanda de trabajo, nos pidio ayuda cargando nosotros las cosas porque no tenia mas espacio para recibir mas equipaje. Al llegar a la habitación la TV estaba quebrada, nos reemplazaron por otra de modelo mas antiguo y muy sucia, polveada de bodega y ni si quiera se preocuparon por limpiarla en el baño no habia toallas y tardaron como 25 min en llevarnos toallas limpias!
Parte positiva del comentario
Es un lugar muy bonito y muy relajante las habitaciones muy limpias y a nosotros en lo personal nos gustaba mucho el salir a pasear y al regresar meternos en la alberca todo en ese lugar te da paz
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La alberca es preciosa y la vista maravillosa , los cuartos increíbles y cómodos. El personal siempre estuvo al pendiente de nosotros, súper amable! Regresaría de nuevo
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Todo estuvo muy bien
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La limpia excelente desde que ingresa se nota, las Habitaciones amplias y muy buena comodidad
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La ubicación y el trato de algunos del personal de recepción y ayudantia.
Parte negativa del comentario
Me tratan con discriminación por mi conducción social, raza, idiologia y mal trato. Acudire a los derecho humanos y a la PROFECO porque todas mis estancias las he pagado y en un 90 % no me han dado comprobante de pago. Y en sus políticas dicen que en caso que no reciba comprobante la noche es gratis. Llevo más de 3 meses hospedando en este hotel y el trato que recibo es discrilinatorio por parte de gerencia y algunos de los empleados.
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Ubicación limpieza y práctico La Terraza y la cafetería
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No hay silla en el cuarto para trabajar si lo lo requiero
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Muy pequeña la piscina y la ubicación de hotel
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La piscina estaba super colorada muy tóxica
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Las instalaciones, habitaciones, limpieza
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La atencion en el restaurante
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Trato descriminario y selectivo
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Me tratan con discriminación y mal trato. Acudire a los derecho humanos y a la PROFECO porque todas mis estancias las he pagado y en un 90 % no me han dado comprobante de pago. Y en sus políticas dicen que en caso que no reciba comprobante la noche es gratis. Llevo más de 3 meses hospedando en este hotel y el trato que recibo es discrilinatorio por parte de gerencia y algunos de los empleados.
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La ubicación, muy céntrico .
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Todo bien