¿Cómo funciona?
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Todo empieza con una reserva
Todo empieza con una reservaSolo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
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Luego, un viaje
Luego, un viajeDurante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
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Y, finalmente, un comentario
Y, finalmente, un comentarioDespués de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Comentarios recientes
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Antaris CintermexPuntuación media: 8.5
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Parte positiva del comentario
Desayuno y ubicación buenos....solo fué que solicité 2 habitaciones juntas y me las dieron totalmente opuestas....tmbn hablé directo al hotel para preguntar si también incluía desayuno y la chica que me contestó me dijo que sí..... Y llegando me dijeron que no que me reportara directamente la página con ustedes.... Eso y lo de las dos habitaciones lejos me pareció muy mal.....
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Parte negativa del comentario
Respetar la reservación de 2 habitaciones juntas. Informarse bien antes de ofrecer el servicio del desayuno incluido.....
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Vela's Condos Ocean FrontPuntuación media: 8.8
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Parte positiva del comentario
La atención fue amable e inmediata. El departamento es precioso y su ubicación es inmejorable. El acceso a la playa es muy fácil y la playa es una hermosura. Todo fue perfecto en todos sentidos.
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Parte negativa del comentario
Nada.
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Las Brisas IxtapaPuntuación media: 8.5
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Parte positiva del comentario
Buena ubicación, excelente arquitectura. La playa y la alberca están muy bonitas. Muy buen servicio en restaurantes, albercas y playas. Cama es cómoda
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Parte negativa del comentario
El servicio en recepción, la comida, el mobiliario de playa. Propiedad un poco desgastada
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ULIV CibelesPuntuación media: 8.8
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Parte positiva del comentario
La ubicación es maravillosa y la cama y almohadas muy confortables
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Parte negativa del comentario
Que ko te hacen el aseo ni te tienden la cama, tienen una recepción como si fuera hotel pero no te dan el servicio de un hotel. El secador de cabello no sacaba aire caliente. Tampoco tienen caja fuerte.
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Suites Torres Gemelas VIPPuntuación media: 5.6
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Parte positiva del comentario
El personal y la cercanía del lugar a mercados bares restaurantes
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Fiesta Inn XalapaPuntuación media: 8.6
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Parte positiva del comentario
Por practicidad la ubicación
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Parte negativa del comentario
Inmediatamente que llegamos informamos que la colcha estaba sucia. Posteriormente por la noche que llegamos a dormir nos percatamos que las sabanas y sobre todo las almohadas estaban sucias y olían a sudor rancio, lo reportamos y nos dijeron que no había ama de llaves y no podían hacer nada al respecto hasta el siguiente día. Al siguiente día por la tarde reportamos que no había agua en la habitación y nos informaron que el hotel no tenia agua y que tendríamos que esperar por lo menos un par de horas en lo que llegaba una pipa para resolver el problema. La actitud pésima del personal de recepcion al hacer el reclamo fue grosera, para nada empatica y nada profesional
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BV Hotel AtlixcoPuntuación media: 8.5
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Parte positiva del comentario
El lugar no está saturado
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Parte negativa del comentario
La alberca no estaba limpia
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Hotel Casa PososPuntuación media: 8.2
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Parte positiva del comentario
La ubicación.
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Parte negativa del comentario
Al ser Guanajuato y tantos túneles suelen haber muchas cucarachas, a veces habían algunas en el baño.
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Wyndham Garden Guadalajara Expo Plaza del SolPuntuación media: 7.6
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Parte positiva del comentario
Ubicación
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Parte negativa del comentario
Todo excelente
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Hotel Caracol PlazaPuntuación media: 7.4
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Parte positiva del comentario
La vista
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Parte negativa del comentario
Servicio al cliente pésimo Las de la limpieza me azotaron la puerta de la habitación para decirme que si ya me iba, que falta de respeto el NO TOCAR estaba dentro de mi horario y espacio que ESTOY PAGANDO!! Una de las chicas de recepcion con cara de pocos amigos no contestan los buenos días, todo el tiempo pegadas al teléfono, te ignoran parece que uno hablando solo. La piscina sucia, el snack bar sucio y no tienen pago con tarjeta. Todos los baños incluyendo el de la habitación feo pareciera baño público de la calle se supone que es de 4 estrellas, aire acondicionado no enfría le falta mantenimiento o carga de refrigerante. PÉSIMA toda mi estadía NO LO RECOMIENDO El restaurante poca variedad y la mesera no aceptó propina con tarjeta quería efectivo por lógica si uno paga con tarjeta es porque no trae efectivo. LO PEOR DE LO PEOR! vaya forma de recibir a gente que va a conocer su pueblo y que está dejando su dinero AHÍ
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