1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
2
Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Parte positiva del comentario
El desayuno es el peor que he comido en un hotel, muy sucio, mal sabor, improvisado; me tocó presenciar que un mesero a falta de vasos limpios en el area de bebidas, agarro uno sucio lo limpio con un trapo y asi sirvio a su comensal :(
Parte negativa del comentario
El servicio de maletero en el ingreso no es suficiente para la demanda de trabajo, nos pidio ayuda cargando nosotros las cosas porque no tenia mas espacio para recibir mas equipaje. Al llegar a la habitación la TV estaba quebrada, nos reemplazaron por otra de modelo mas antiguo y muy sucia, polveada de bodega y ni si quiera se preocuparon por limpiarla en el baño no habia toallas y tardaron como 25 min en llevarnos toallas limpias!
Parte positiva del comentario
La alberca es preciosa y la vista maravillosa , los cuartos increíbles y cómodos. El personal siempre estuvo al pendiente de nosotros, súper amable! Regresaría de nuevo
Parte negativa del comentario
Todo estuvo muy bien
Parte positiva del comentario
El trato de la Sra del restaurante y la recepcionista de la mañana muy amables
Parte negativa del comentario
El wifi no tiene buena señal. Si vas de trabajo, está cómodo pero no hay wifi. El aire acondicionado no es muy eficiente. No hay toallas para la alberca. Le falta un poco de mantenimiento a las puertas, no hay restaurante después de las 4. La comida está muy buena. Yo les sugiero a los del hotel que tengan servicio de restaurante más tarde sobre todo por los que vamos de trabajo, y al rededor no hay a dónde ir a comer o cenar.la ubicación es buena.
Parte positiva del comentario
La ubicación y el trato de algunos del personal de recepción y ayudantia.
Parte negativa del comentario
Me tratan con discriminación por mi conducción social, raza, idiologia y mal trato. Acudire a los derecho humanos y a la PROFECO porque todas mis estancias las he pagado y en un 90 % no me han dado comprobante de pago. Y en sus políticas dicen que en caso que no reciba comprobante la noche es gratis. Llevo más de 3 meses hospedando en este hotel y el trato que recibo es discrilinatorio por parte de gerencia y algunos de los empleados.
Parte positiva del comentario
El personal es muy amable, la ubicación excelente, el desayuno bien
Parte negativa del comentario
Lo que no me gusto es que no tenia agua caliente en la regadera , eso arruino toda la estaciona porque aunque hacia calor el agua era demasiada fría para poder bañarse , eso no es aceptable
Parte positiva del comentario
Muy limpias y agradables las instalaciones, el personal muy amable.
Parte positiva del comentario
Muy pequeña la piscina y la ubicación de hotel
Parte negativa del comentario
La piscina estaba super colorada muy tóxica
Parte positiva del comentario
La vista, la playa
Parte negativa del comentario
Pésimo servicio, me dieron una habitación que yo no pedí, mi frigobar estaba vacio
Parte positiva del comentario
La ubicación
Parte negativa del comentario
Me molesto que me hayan dado una habitación ocupada y cuando abri la puerta de la habitación estaba ocupada fue muy penoso esa experiencia
Parte positiva del comentario
La ubicación
Parte negativa del comentario
Llegamos después de las 12 de la noche y nos cobraron $200 extra de lo que marca la aplicación de booking, también no contaba con agua caliente; nosotros buscamos un hotel que tuviera jacuzzi y el jacuzzi estaba sucio además de tener un par de cucarachas muertas grandes en la habitación muy a la vista