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Parte positiva del comentario
Me gustó la ubicación, la decoración del hotel, lo amplio que resultó ser el cuarto, el trato por parte del equipo de valet parking, lo variado que es el menú de room service y la disposición del equipo para entregarlo; lo rápido que se gestiona el check out y que en la entrada tienen a una perrita que apodan "Guardiana" y te recibe, creando un ambiente amigable.
Parte negativa del comentario
No me gustó que a la hora de hacer check-in, las chicas del mostrador se mostraron bastante indiferentes; no hubo una actitud cálida de bienvenida. De igual forma, al llegar al cuarto, el edredón y las almohadas olían demasiado a humedad, lo cual resultó desagradable. Sumado a eso, considero que la calidad del buffet bajó, pues nos hospedamos en el mismo hotel hace dos años y la experiencia fue otra. En esta ocasión nos tocó fruta en mal estado, jugo de naranja que no era natural, sino de bote, y algunos guisados bastante "pesados". También, me hubiera gustado que su sistema de streaming permitiera conectarnos a más plataformas y no solo a Amazon o Netflix.
Parte positiva del comentario
El lugar hermoso, limpio, además que tiene plancha y burro de planchar con un pequeño armario, tiene un elevador muy cute.
Parte negativa del comentario
Únicamente las almohadas son incómodas muy altas.
Parte positiva del comentario
La habitación fue amplia y cómoda. El internet muy rápido y el desayuno bufete bastante bien!!!
Parte positiva del comentario
La alberca, la ubicación esta justo frente al mar
Parte negativa del comentario
que nuestra habitación estaba en la parte baja de la palapa, el piso de la planta alta es de madera y en esa ocasión nos toco que hubo huéspedes y pisaban muy fuerte o corrían y se escuchaba hasta nuestra habitación
Parte positiva del comentario
La ubicación del hotel, y la atención brindada
Parte negativa del comentario
Se fue el agua durante un tiempo
Parte positiva del comentario
El estacionamiento
Parte negativa del comentario
Pagar más por la comisión que les cobra Booking. Mejor no hubiera hecho reservación y así pagar tarifa más baja.
Parte positiva del comentario
Costo y ubicación
Parte negativa del comentario
El servicio de televisión deficiente
Parte positiva del comentario
solo dormir
Parte negativa del comentario
me cobraron doble, llegué a las 12:00 p.m. y me dijeron que no podía hacer check in hasta las tres de la tarde, me dijo que me tenía que cobrar en el hotel y que no podía respetar el pago en línea, así que pague doble.
Parte positiva del comentario
la limpieza
Parte negativa del comentario
está medio feo afuera
Parte positiva del comentario
Muy bueno