1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
2
Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Parte positiva del comentario
Hotel céntrico con excelente ubicación, todo el personal muy amable, el estacionamiento está incluido con valet parking, las habitaciones en general muy cómodas, con aire acondicionado que fue una ventaja en junio ya que hacía algo de calor, buen flujo de agua caliente en el baño. Salimos a cenar en la noche y regresamos tarde por la madrugada, hubo alguien para recibirnos y llevar nuestro carro al estacionamiento, eso fue muy cómodo y amable.
Parte negativa del comentario
Me gustaría mejorar la calidad de las almohadas y las amenidades del baño.
Parte positiva del comentario
La cómida tienen gran variedad , la terraza de adultos muy agusto con el servicio y muy amables todos
Parte negativa del comentario
Que no tienen espectaculos o un show mas que en el bar me tocó ver que hubo un dia de Karaoke pero cosa muy simple pasar la noche
Parte positiva del comentario
Todo muy bonito Excelente la limpieza y el personal muy atentos
Parte negativa del comentario
Todo me gustó j
Parte positiva del comentario
La ubicación, las instalaciones y atenciones
Parte negativa del comentario
La comida del buffet y hace falta un frigobar en las habitaciones
Tlaxcala de Xicohténcatl, México
Parte positiva del comentario
Muy limpio, amplio y cómodo
Parte positiva del comentario
Excelente!!!
Parte negativa del comentario
La hospitlidad
Parte positiva del comentario
La ubicación
Parte negativa del comentario
Al llegar la recepcionista nos dio una habitación en pésimas condiciones y sin aire acondicionado y sucio que no habíamos reservado, argumentando que por haber resvado por Booking esa era la habitación que nos correspondía, manifestando nuestra molestia logrando que nos cambiaran a una habitación con aire acondicionado, estando hasta la 1 de la mañana revisando habitaciones porque todas estaban con las sabanas y fundas de las almohadas sucias argumentando la persona que nos acompañaba qué no tenían acceso al cuarto de las sábanas porque no tenían la llave del cuarto de ropa de cama para cambiarlas, recolectando sabias y fundas limpias de los 5 cuartos que revisamos para poder cambiar las camas de la habitación donde nos quedamos, además la cortina de la regadera estaba con grandes manchas de sangre
Parte positiva del comentario
La limpieza
Parte negativa del comentario
El desayuno
Parte positiva del comentario
Cama cómoda
Parte negativa del comentario
En la reserva dice desayuno incluido pero no hay desayuno ningún día. Hay pan para poder comer a cualquier hora pero estaba caducado. No hay jabón ni shampoo. Sucio. No hacen limpieza ningún día.
Parte positiva del comentario
Seguridad
Parte negativa del comentario
El acceso a la alberca, pega mucho el sol y no se puede disfrutar