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Parte positiva del comentario
Pésimo servicio, al principio el personal no tenía ni idea de mi reservación, me hicieron esperar, después me entregaron la habitación pero no me comentaron nada sobre el acceso principal, así que fui a la playa y regrese a las 5 PM y la puerta cerrada, estuve tratando de comunicarme y nadie respondió a los números. hasta las 8 PM. tuve que rentar el hostal de al lado. seguí insistiendo hasta las 10 PM. que paso el amigo del dueño y me dio acceso solo para recoger mis cosas. exigo se me haga un reembolso de la pésima atención y el servicio no brindado.
Parte negativa del comentario
Pésimo servicio, al principio el personal no tenía ni idea de mi reservación, me hicieron esperar, después me entregaron la habitación pero no me comentaron nada sobre el acceso principal, así que fui a la playa y regrese a las 5 PM y la puerta cerrada, estuve tratando de comunicarme y nadie respondió a los números. hasta las 8 PM. tuve que rentar el hostal de al lado. seguí insistiendo hasta las 10 PM. que paso el amigo del dueño y me dio acceso solo para recoger mis cosas. exigo se me haga un reembolso de la pésima atención y el servicio no brindado.
Parte positiva del comentario
El lugar me pareció muy pintoresco, campestre, con una bellísima vista a la laguna, con camastros para descansar a la orilla de la laguna o en el muelle; personal muy amable y servicial, solucionando todo lo que se presente para estar mas cómodo.
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A las habitaciones les falta ventilador de techo, es una temporada de mucho calor y el aire acondicionado es pequeño, tarda mucho en enfriar la habitación. Todo lo demás muy bien!!!
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Muy buen Hotel la verdad para hospedarte en tu visita a CDMX, muy limpio, excelente presentación, Moderno, muy buena ubicación esta a dos cuadras del angel de la indeoendencia. Sin duda muy buena opción
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Quizá pudieran dar un desayuno de cortesía.
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El desayuno y comodidad de las camas muy bien
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Solicité un late checkout y comentaron que no podrían darmelo, si salía mas tarde me cobrarían el importe total del día El estacionamiento tuvo un costo adicional de 100 Pesos por día, estaba lejos del hotel , no tuvimos WIFI en la estancia
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Estuvo muy limpio todo el tiempo el hotel
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Las albercas muy limpias y la habitación
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Los costos en general están un poco elevados
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Cómodo, muy tranquilo y excelente clima.
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Que tenías que subir directamente el garrafón cargándolo por las escaleras. Sería bueno haya una estación arriba.
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La ubicación para asistir a un evento
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Vista panorámica
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Disponibilidad
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Precio, trato de la persona que atiende