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Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
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Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Parte positiva del comentario
Muy amables desde la recepción, nos dejaron pedir pizza y todo está en excelente estado y limpio, en la cocina no tenían muchas opciones de lo que se ofrecía en el menú por la tarde noche, pero el desayuno bueno y completo. Si tu idea es ir a descansar y no salir mucho esta perfecto.
Parte negativa del comentario
Está algo escondido y lejos de todo, para llegar se siente un poco peligroso ya que la zona no es bonita, los taxis son en exceso costosos si quieres estar saliendo del hotel o en todo caso recomendaría rentar un coche
Parte positiva del comentario
La ubicación (aunque un tanto complicado para llegar, pero tampoco con la aglomeración del centro de Bernal. Lo que nos encantó fué la vista que tiene de la Peña, se veía genial. El ventilador con el que cuenta la habitación resultó suficiente para calmar el calor queretano.
Parte negativa del comentario
Al menos en una de las habitaciones que rentamos, el agua fría tenia muy poca presión (y hacía muchisimo calor como para bañarnos con agua caliente).
Parte positiva del comentario
El personal fue muy amable, siempre estuvo atento a nuestros requerimientos, incluso hicieron algunas excepciones, siempre con un trato muy cordial. Las habitaciones están muy bonitas y sobretodo la ubicación del hotel es perfecta.
Parte negativa del comentario
Desafortunadamente, debido a que es un inmueble histórico, no se pueden hacer muchas adecuaciones, por lo tanto no hay Aire Acondicionado en ninguna habitación y entonces todas las habitaciones son extremadamente calurosas. Reservé el PH1, y está hermoso pero es imposible estar en la habitación con el calor, nos tuvimos que cambiar y aunque te prestan todos los ventiladores, es insuficiente y por lo tanto puede ser muy incómoda la estancia.
Parte positiva del comentario
Un hotel que cumplió nuestras expectativas, el bufete muy rico, platillos diversos , buen ambiente en bar 🍸 el karaoke no lo esperábamos y estuvo genial ! Las albercas súper limpias algo que nos dejó con una buena experiencia!
Parte negativa del comentario
Solo la cama y almohadas demasiadooo duras 🤭 amanecíamos adoloridos !
Parte positiva del comentario
Excelente ubicación y tiene baño propio. Tiene un ventilador que fue muy bueno para el calor que está haciendo en esta temporada. Incluye toalla.
Parte negativa del comentario
La cama es francamente incómoda y solamente te dan una almohada. La habitación es pequeña y me tocó en la zona de elevadores, por lo que se prendían las luces y era ruidosa a ratos.
Parte positiva del comentario
Todo excelente, el servicio, la disposición del personal, e desayuno buffet muy variado y buena la comida, sin duda regresaremos.
Parte positiva del comentario
El departamento es muy cómodo, todo está limpio y en excelentes condiciones. Las camas son muy cómodas
Parte positiva del comentario
Todo muy bonito, muy limpio, el personal muy amable
Parte negativa del comentario
No es que no me gustara pero pedimos el control de la tele y no lo llevaron!
Parte positiva del comentario
Las camas muy buenas y limpio
Parte negativa del comentario
Que el restaurante no ofrece vino para tomar, tienen de todo menos vino de mesa y tuvimos que salir sin coche a comprar un vino y bueno eso no nos encantó
Parte positiva del comentario
La ubicación y el costo
Parte negativa del comentario
La alberca extremadamente sucia. La habitación con todo muy antiguo.