¿Cómo funciona?
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Todo empieza con una reserva
Todo empieza con una reservaSolo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
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Luego, un viaje
Luego, un viajeDurante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
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Y, finalmente, un comentario
Y, finalmente, un comentarioDespués de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Comentarios recientes
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Emporio Cancun - Optional All InclusivePuntuación media: 8.1
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Parte positiva del comentario
La vista de las habitaciones, las actividades recreativas, los restaurantes y su variedad de platillos, el jacuzzi.
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Parte negativa del comentario
Los guardias/maleteros muy groseros para las personas que solo entran de visita a un familiar. No dan información suficiente solo señalan como si uno entrara a robar. No me gusto que el hotel parece bodega, deben destinar los muebles que ya no utilizan a un lugar especial, no arrumbarlos a lado de los elevadores. No me gusto que no puedas hacer uso de camastros sin cobro extra.
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Departamento con vista al mar, albercas y juegosPuntuación media: 6
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Parte positiva del comentario
El lugar muy limpio, comodo, la atención se la anfitriona siempre atenta y amable, el lugar muy tranquilo.
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Ibis HermosilloPuntuación media: 8.2
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Parte positiva del comentario
Ubicado cerca del CAS. La comodidad de la cama.
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Hotel Avandaro Golf & Spa ResortPuntuación media: 8.6
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Parte positiva del comentario
Todo, el lugar es hermoso, apto para descansar.
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Parte negativa del comentario
Las habitaciones no tienen aire acondicionado, tuvimos que pedir un ventilador y por el precio, mínimo deben colocar clima por favor.
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Alea TulumPuntuación media: 8.7
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Parte positiva del comentario
Si quieres relajarte es el mejor lugar
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Gran Hotel Hacienda De La NoriaPuntuación media: 8.7
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Parte positiva del comentario
El hotel en general es muy bonito
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Parte negativa del comentario
El aire acondicionado de mi habitación no enfriaba bien
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Holiday Inn Express Mexico Reforma, an IHG HotelPuntuación media: 8.8
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Parte positiva del comentario
Todo muy bien. Gracias.
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Parte negativa del comentario
El chico de la recepción se comportó muy apático, déspota y nada accesible. Éramos un grupo de 12 personas y todas las habitaciones estaban a mi nombre, mandé mensaje por medio de Booking para solicitar que les asignaran las habitaciones y a nombre de quien debían estar y la hora en que llegaríamos para agilizar el check in, posteriormente el personal del hotel me llamó a mi teléfono para afinar detalles y al parecer todo bien pero al llegar, yo me acerque a recepción comentando los antecedentes y el joven que me atendió dijo que no tenía ninguna información al respecto ni tenía reportado que llegábamos a esa hora ni la lista para asignar habitaciones ni nada, le pedí que se comunicará con quién me había llamado por teléfono y me pidió el nombre, al decirle que no le pregunté su nombre me dijo que no podía hacer nada, entonces si me moleste y le dije que si era muy difícil llamar al personal del hotel que se encarga de las reservas de Booking y preguntar quién me contactó y dijo que si era difícil por que eran muchos, a lo que respondí que tenían muy mala comunicación y pésima organización, que la razón por la que se hizo era para agilizar el check in y resultó todo lo contrario, pero el siguió argumentando que el no tenía nada de mi información y que a él no le correspondía, por lo que le dije que lo resolviera, que llamara a quien le tuviera que llamar e hiciera lo que tuviera que hacer para resolverlo y que esa no era la forma de tratar a los huéspedes.
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Hotel Villas La MexicanaPuntuación media: 8.6
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Parte positiva del comentario
No hubo desayuno
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City Express Junior by Marriott Leon Centro de ConvencionesPuntuación media: 8.4
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Parte positiva del comentario
La locación
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Parte negativa del comentario
No te dejan usar las escalera. Lo que nos comentaron es que solo se pueden usar en caso de emergencia y su elevador es para pequeños grupos de 2 o 3. Cabe recalcar que esto SOLO PASA CUANDO HAY EVENTOS; como conciertos o futbol.
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Casa KayabPuntuación media: 8.3
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Parte positiva del comentario
La vista.
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Parte negativa del comentario
En esta ocasión no me gustó nada. Las toallas estaban literalmente nuevas, ni las lavaron. Olían a supermercado. La cocina, intocable! Preferí comprar mis hielos durante toda la estancia y guardar mis alimentos dentro de mi nevera. El refrigerador no enfría, está súper sucio y atascado. Además de que huele mal. Nos cortaron el agua, por lo que de madrugada no pudimos ni lavarnos las manos y mucho menos usar el wc. Aunado a que casi ni sale agua de la regadera. Los mosquiteros estaban rotos y entraban bichos y mosquitos, por lo que tuvimos que cerrar todo y con un ventilador de piso moríamos de calor con la humedad. Nunca hubo luz en el pasillo ni en el segundo piso que fue donde nos tocó en esta ocasión, para bajar las escaleras era literalmente con la luz del celular porque no se veía nada. Anteriormente las personas encargadas limpiaban continuamente el pasillo por la arena que se metía y la brisa del mar. En esta ocasión todo el tiempo estuvo sucio y mojado. Y para finalizar creemos que entraron a la recámara sin nuestro consentimiento ya que el ventilador estaba en una posición diferente a cuando salimos.
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