¿Cómo funciona?
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Todo empieza con una reserva
Todo empieza con una reservaSolo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
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Luego, un viaje
Luego, un viajeDurante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
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Y, finalmente, un comentario
Y, finalmente, un comentarioDespués de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Comentarios recientes
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Hotel OasisPuntuación media: 8.2
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Parte positiva del comentario
En general las instalaciones aun cuando son sencillas están muy bien, la cama comoda, las sabanas y la ropa de cama muy buena, el cuarto amplio y confirtable, las instalaciones del hotel muy buenas y con playa lo cual es un gran asset el desayuno buenisimo y las instalaciones del restaurante y sus terrazas lindisimas
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Parte negativa del comentario
La alberca estaba un poco sucia, pedimos que nos cambiaran a una habitación con vista al mar y no nos dieron opciones para hacerlo. El acceso al restaurante y terrazas no es el mejor
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Vela's Condos Ocean FrontPuntuación media: 8.8
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Parte positiva del comentario
La atención fue amable e inmediata. El departamento es precioso y su ubicación es inmejorable. El acceso a la playa es muy fácil y la playa es una hermosura. Todo fue perfecto en todos sentidos.
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Parte negativa del comentario
Nada.
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Las Brisas IxtapaPuntuación media: 8.5
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Parte positiva del comentario
Buena ubicación, excelente arquitectura. La playa y la alberca están muy bonitas. Muy buen servicio en restaurantes, albercas y playas. Cama es cómoda
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Parte negativa del comentario
El servicio en recepción, la comida, el mobiliario de playa. Propiedad un poco desgastada
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Barcelo GuadalajaraPuntuación media: 8.5
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Parte positiva del comentario
El buen servicio y amabilidad del personal de botones y servicio
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Parte negativa del comentario
Las condiciones de las habitaciones, tuve que pedir que me movieran, no tienen programación en la tv, mucho menos acceso a alguna plataforma de video. Su servicio a la habitación es tardío
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Hotel GalloPuntuación media: 7.8
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Parte positiva del comentario
Todo, muy buena atención, higiene, las camas muy cómodas
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Hotel Kavia Premium - Paseo MontejoPuntuación media: 8.1
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Parte positiva del comentario
Las instalaciones y ubicación.
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Parte negativa del comentario
Que el baño no tuviera extractor de aire.
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Fiesta Inn XalapaPuntuación media: 8.6
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Parte positiva del comentario
Por practicidad la ubicación
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Parte negativa del comentario
Inmediatamente que llegamos informamos que la colcha estaba sucia. Posteriormente por la noche que llegamos a dormir nos percatamos que las sabanas y sobre todo las almohadas estaban sucias y olían a sudor rancio, lo reportamos y nos dijeron que no había ama de llaves y no podían hacer nada al respecto hasta el siguiente día. Al siguiente día por la tarde reportamos que no había agua en la habitación y nos informaron que el hotel no tenia agua y que tendríamos que esperar por lo menos un par de horas en lo que llegaba una pipa para resolver el problema. La actitud pésima del personal de recepcion al hacer el reclamo fue grosera, para nada empatica y nada profesional
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Hotel Fortin PlazaPuntuación media: 8.4
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Parte positiva del comentario
la atención del personal
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Parte negativa del comentario
El servicio del restaurante, la relación calidad-precio
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Hotel MontetaxcoPuntuación media: 8.8
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Parte positiva del comentario
Todo excelente
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Parte negativa del comentario
El servio de comida y bebidas en la alberca era muy lento
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Hotel Caracol PlazaPuntuación media: 7.4
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Parte positiva del comentario
La vista
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Parte negativa del comentario
Servicio al cliente pésimo Las de la limpieza me azotaron la puerta de la habitación para decirme que si ya me iba, que falta de respeto el NO TOCAR estaba dentro de mi horario y espacio que ESTOY PAGANDO!! Una de las chicas de recepcion con cara de pocos amigos no contestan los buenos días, todo el tiempo pegadas al teléfono, te ignoran parece que uno hablando solo. La piscina sucia, el snack bar sucio y no tienen pago con tarjeta. Todos los baños incluyendo el de la habitación feo pareciera baño público de la calle se supone que es de 4 estrellas, aire acondicionado no enfría le falta mantenimiento o carga de refrigerante. PÉSIMA toda mi estadía NO LO RECOMIENDO El restaurante poca variedad y la mesera no aceptó propina con tarjeta quería efectivo por lógica si uno paga con tarjeta es porque no trae efectivo. LO PEOR DE LO PEOR! vaya forma de recibir a gente que va a conocer su pueblo y que está dejando su dinero AHÍ
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