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Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
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Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Parte positiva del comentario
El trato cálido de la señora Tere te hace sentir como llegar a casa de amigos o familiares, el desayuno que se prepara cada día a las 8 AM es un plus adicional a la estancia, también me gusto mucho la limpieza y el orden de todas las habitaciones, y que nuestra habitación a pesar de ser compartida contaba con aire acondicionado y agua caliente, la ubicación es muy buena a dos cuadras del Ayuntamiento de Tulum y de muchísimos restaurantes y bares.
Parte negativa del comentario
Sinceramente no encontre nada, es un hostel perfecto
San Antonio de la Cal, México
Parte positiva del comentario
Buen espacio, bien los muebles y aditamentos. El personal sumamente amable, la zona es segura. Mi perrito estuvo muy comodo y feliz al igual que yo.
Parte negativa del comentario
El baño puede mejorarse.
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Me gustó mucho el cuarto, la comodidad en si
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La ubicación y la comida no es nada del otro mundo
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Que tú auto está afuera de tu habitación
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Que tira mucha agua la regadera y tiene fuga
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En realidad estuvo todo muy austero
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El aire acondicionado era muy ineficiente
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Ubicación y amenidades
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Todo increíble
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Súper si un lugar tranquilo y para relajarse al 100
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Nada me gustó
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Nada de lo que ofrecen es real. No coincide nada de su publicidad. Ni para la recepción había personal, justificaron que no fue la empleada y sólo nos atendieron por WhatsApp (cabe mencionar que aparece con otro nombre en su perfil pero adjunto las evidencias). Habitaciones sucias, la supuesta piscina en pésimas condiciones de 1 metro x 1 metro, la puerta de entrada abierta con riesgo de que cualquier persona entre pq no nadie había para atender, esparamos en la calle junto con otros huéspedes quienes igual expresaron desagrado y que no era nada con lo que se ve en su publicidad. Optamos por dejar el hotel con la promesa de parte del personal vía wpp de hacer el reembolso. Espero que con el "prestigio" de Booking sean mediadores, cuento con evidencias de todo.
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Comodidad
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El agua salía del baño cuando se usaba la regadera
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Confort
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La alberca