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Me fascinó la casa la limpieza qué mantienen en ella y la persona que nos entregó las muy amable. La verdad dude al principio por el primer comentario pero fue todo lo contrario sin duda regresare. Gracias
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Realmente casi nada me gusto. Aunque es un hotel bonito, los horarios de la barra cierran temprano, la comida no estaba tan rica, las bebidas pésimas y no aseaban mi habitación
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Los horarios El precio La comida La limpieza Los pocos restaurantes y los toboganes q no estaban en servicio
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es un lugar muy exclusivo en verad parte exotico por las ceibas gigantes que tienen en el patio.
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NA
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Bastante es muy ameno la gente toda es amable y te apoyan en tus dudas
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Todo está al cien
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no desayunamos y ya nos habiamos hospedado ahí
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Que no hubo amenidades desde el primer día, no hubo shampoo, jabón, enjuague, en fin nada, y lo peor, durante la estacia, solamente nos entregaron limpia la habitación, los dias siguientes no se volvio a limpiar, reporte en el hotel y no hicieron nada, que por falta de personal pero pues estamos pagando, y siempre deben de tener un plan B, o que renten las habitaciones que sean capaces de tener, limpias y todo en orden, recomende a mi hermana y mi cuñado, y les paso lo mismo nada de aseo, no es un airbnb para que nos hicieran eso, por lo tanto exigo me reembolcen la totalidad de la reserva por el pesimo servicio recibido, y la falta de seriedad del hotel. Espero una respuesta de parte suya, si no obtengo respuesta por parte del hotel, tendre que ocurrir a otras instancias. Gracias. De hecho marzo me hospede ahí mismo y no tuve ningún problema, por favor hagan algo, no fui la unica que tuvo problemas.
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El trato del personal del restaurante
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No tenía aire acondicionado, solo dos ventiladores que no alcanzaban a cubrir el cuarto y la regadera que nos tocó estaba muy pequeña y yo que mido 1.70 topaba con la misma, el agua de la alberca estaba fría.
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Su ubicación en la ciudad y es cómodo
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Que me dieron habitación en el último piso
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Buena ubicación
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todo estuvo muy bien
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La ubicación.
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El lugar
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Que de un foco de baño estaba cayendo agua , lo reporte a recepción y no fueron a ver la situación