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Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
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Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
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Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Parte positiva del comentario
Está bonito pero el personal que se sienten superiores siempre arruinando todo con la intención de que se haga lo que se diga y sentirse dueños y sobre todo queda bien con sus superiores pero se les olvida que gracias a un consumidor cliente tienen un sueldo
Parte negativa del comentario
1.- la gerente todo el tiempo seguía a mi pareja 2.- la misma gerente la encontramos pegada a nuestra puerta podría asegurar que se metió en una ocacion 3.- estuvimos 4 noches y nos cambiaron la segunda aúna habitación más económica y se la dieron a otro huésped que solo llego una noche y nosotros seguimos extendiendo 4.-en una ocasión subieron a decirnos que la de limpieza comentó que habían pelitos de perro alo que le dije que no y que pasara después mi pareja bajo a bajar la tras portadora y les dijera que quizás eso había sido ya que yo pude pasar a mi perrita que es de terapia y tengo sus papeles y al bajar lo primero que mi pareja escucho fue que le decía la gerente a la empleada que ya no nos extendiera ni una noche más y lo cumplió 5.- cuando bajaba mi pareja a desayunar lo trataban con disgusto no le ofrecían ni café ni jugo y todos los de cocina se asoman averió ya que su apariencia de ser moreno y tatuado les cuesta creer que pueda pagar un hotel y quise comprobarlo lo mismo me paso 6.- las de limpieza siempre estaban alado para ver que oían y un buen de ruido Y según estaban alado trabajando dándole mantenimiento a los cuartos d alado pasando por alto el ruido y que estábamos Ai Pero sobre todo que la gerente le seguía los pasos a mi pareja y él la encontró varias veces en las escaleras de cervicio si subía al piso de arriba la gerente salía por una de esas puerta corría para ver que hacía Y por último le negó un bote de agua Preguntándole alas 11:30 va a extender alo que él le dijo en un momento simulando que si no no podía darle el agua y después mi pareja bajo y cuando subió la encontró en mi puerta calladita y se quiso justificar con que el agua ya la traía. Y al final bajo el mejor y las compro en el restaurante y
Parte positiva del comentario
Desde que llegue el personal de recepción no mostró interés y no brindo ninguna solución a los incovenientes. Constestaba de una forma grosera, con una expresión "sin ganas de vivir o antender", déspota y prepotente.
Parte negativa del comentario
El personal, la recepción y el trato que recibí como huesped, no vale lo que costo la estancia y el lugar muy socio y nada como en las fotos.
Parte positiva del comentario
Realmente me gusto que tuve un problema con mi tarjeta y me esperaron con el pago hacerlos tarde ya que pues como persona se que nunca quedaría mal Podría desir que consideración pero bueno hasta ese momento
Parte negativa del comentario
Que según ellos nos respetaban el precio de booking y aún que hay lugares donde pago más se supone que depende los días ya sea fin inicio de semana los precios cambian pero en este caso pagábamos el mismo y nos negaban el desayuno incluido cosa que no le tomo importancia bueno una noche hice una transferencia y al otro día la validaron y me comentó que les había caído tres horas después y le hice la otra al momento de irme les mandé comprobantes. Estado de cuentas y todo pero me tuvieron Ai hasta que se les reflejara y serraron sus puerta como si me fuera air ensima si ya sabían que tardaba en caerles le ofrecí mil maneras de solución ya que ellos me negaron el extender ya era como el 8dia que un grupo llegaría bueno estuve Ai sentada a que fallera y aún que vieron que mi acompañante ya se había ido después de esperarme en el Uber más de 40 min afuera me ponían solucionar dejando más dinero sabiendo el tema que tenía y que ya les había echo la transferencias al final hasta querían retenerme un dinero le dije que estaría en un hotel Serca que lo que tenia era para pagar mi otro hotel y me decían que dejara ese dinero ósea me quedara en la calle y ya les había pagado al final me trataron como una ratera me hicieron ir a retirar más dinero y les deje el dinero 1500 más y aún que me dieron un pagaré ya no regrese por el dinero por que enserio la necesidad que se les notaba es crítica y que ojalá entiendan que son trabajadores que siempre necesitan de los huéspedes literal fue un robo.
Parte positiva del comentario
La ubicación es muy buena, literalmente tienes de frente al mar y playa. Las habitaciones tienen clima y son muy confortables y amplias.
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Las habitaciones con vista al mar tienen un costo extra. Ya van dos veces que reservo habitación por aplicación pagando para que sea con vista al mar y sucede lo mismo: al llegar y confirmar mi reservación, los empleados hacen caras al ver que la reservación online fue pedida con esa característica. Me dicen que checaran disponibilidad y después de hacer caras, ya me dan la habitación.
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El staff muy amable, la habitación muy cómoda y bonita vista de la terraza.
Parte negativa del comentario
Todo fue excelente si acaso las calles no estan prácticas para llegar.
Parte positiva del comentario
La seguridad que es doble puerta caseta no dan el acceso a cualquiera
Parte negativa del comentario
Su bufet en mal estado echo a lo tonto los productos demasiados caros y la recepcionista fue grosera con migo que si no bajaba a un amigo que me estaba esperando en mi cuarto mientras bajaba por un pedido de DiDi y me hablo fuerte que si no lo bajaba le hablaría a la patrulla y después me negaron al día siguiente una extencion fingiendo que tenían un grupo ya que se quejó con su gerente que le habían insultado una chica de la comunidad ya que siendo les.vi.na y yo Tr..s ese fue el tema
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La recámara así como las instalaciones estuvieron perfectas
Parte negativa del comentario
No había wifi más que en la recepción! Lo que es muy triste pues el lugar se prestaría muy bien para trabajar
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Vistas hermosas de la peña
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Poca privacidad con las persianas
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Personal muy atento
Parte negativa del comentario
Trataron de abrir mi habitación en medio de la noche.