1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
2
Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Parte positiva del comentario
La ubicación del hotel esta muy bien, esta muy cerca de lo turísticos de la ciudad, el personal es muy amable, y la limpieza al cuarto muy bien, lo que me gusto es que pudimos hacer check- in antes de la hora, y utilizar la habitación. La cama y almohadas muy cómodas, agradecimos que tuvieran aire acondicionado ya que Querétaro es muy caliente en este mes que fuimos (Mayo)
Parte negativa del comentario
La tina de hidromasaje la llenamos 2 veces para utilizarla, y al encender el hidromasaje le salieron gusarapos lo cual impidió poder aprovecharla,
Parte positiva del comentario
Todo excelente, no me deje llevar por malos comentarios de otras personas, y nos fue excelente, comida, snaks, bebidas, limpieza en la habitación, los servicios todo excelente, nos encanto y volveriamos.
Parte negativa del comentario
primero que nada al momento de hacer check-in fue un caos, pero no por el hotel si no por culpa de esta pagina de booking, que me dejo un muy mal sabor de boca que me hace dudar de próximas reservaciones, cuando yo reserve agregue 2 habitaciones con 5 adultos y 2 menores de 12, y al momento de llegar al hotel o sorpresa booking solo me reservo para 5 personas y pase la verguenza de mi vida y aparte tuve que pagar mas dinero, booking no me agrego los menores y por esa situación perdimos horas en el check-in y tuve que pagar 5 mil pesos mas, y otra situación que no me agrado respecto al hotel fue que mi niña le dio temperatura en la madrugada y pregunte en recepción si contaban con algún medicamento y no contaban con ninguno ni en venta ni gratuito, tuve que atravesar todo el hotel y salir a la avenida principal a buscar una tienda de autoservicio a las 5 de la mañana exponiendome.
Parte positiva del comentario
En general esta muy bonito y muy cómodo, no está tan cerca del mar como uno pensaría pero aún así es lindo
Parte negativa del comentario
Creo esta un poco descuidado el lugar pero creo que es por lo de otis y poco a poco lo van levantando
Parte positiva del comentario
Muy bonito el departamento muy cómodo 100/10🩷 los recomiendo aparte que está súper sercas de la playa
Parte positiva del comentario
Todo casona hermosa, nos trataron de lujo y el desayuno de 10
Parte negativa del comentario
Tarda un poco el agua caliente pero vale mucho la pena el hotel
Parte positiva del comentario
Limpieza, ubicación e instalaciones
Parte positiva del comentario
La ubicación a pie de playa
Parte negativa del comentario
Las instalaciones increíblemente deterioradas. Todo viejo, con chinches y cucarachas. Nunca hicieron limpieza y todavia piden un deposito. Si todo esta viejísimo
Parte positiva del comentario
Instalaciones, limpieza
Parte positiva del comentario
Instalaciones, limpieza