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Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
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Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
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Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Parte positiva del comentario
El hotel se sitúa en el corazón del centro de Guadalajara. Desde algunas habitaciones se puede observar la catedral, y la plaza del kiosko. El hotel cuenta con convenio con uno estacionamiento no muy lejano al hotel, en el cual se deben pagar 100MXN (5dls) por noche. Es una opción recomendable para una estadía de pocos días y por trabajo.
Parte negativa del comentario
La limpieza en habitaciones y en instalaciones no es la mejor. Al estar ubicado en el centro de la ciudad, puede haber mucho ruido exterior que interrumpe el descanso.
Parte positiva del comentario
Todo está increíble, el lugar es muy cómodo, tranquilo, seguro, hay muchas cosas cerca, cuenta con internet, agua caliente, las camas súper cómodas, no hay queja!!! Definitivamente será nuestro sitio favorito para hospedarnos de ahora en adelante.
Parte positiva del comentario
La ubicación es muy buena, así como las vistas que ofrecen las habitaciones. Es un hotel imponente y muy bonito, con varios servicios y amenidades para tener un hospedaje cómodo y tranquilo.
Parte negativa del comentario
El estacionamiento no es gratuito y tiene un precio elevado para los huéspedes.
Parte positiva del comentario
La ubicación es excelente, las habitaciones son del tamaño perfecto, es excelente que el check in sea en base a código, no se tiene contacto con personal
Parte negativa del comentario
El piso estaba sucio, había mucho polvo. Las sábanas de una cama estaban manchadas de algo que parecía salsa. En el baño había una cucaracha
Parte positiva del comentario
Tiene muy buena ubicación con mucha accesibilidad y céntrico, excelente ambiente a los al rededores, instalaciones de primer nivel.
Parte negativa del comentario
Todo estuvo excelente, nada malo que decir.
Parte positiva del comentario
Las instalaciones como siempre son excelentes el problema es el personal
Parte negativa del comentario
Nos dieron una habitación sucia quizás de mala gana y después nos cambiaron a otra y nunca estuvo el gerente para reportar sobre el suceso y quien nos atendió la encargada ( la ama de llaves)
Parte positiva del comentario
el estacionamiento y la comodidad y limpieza de la habitación
Parte negativa del comentario
El uso del elevador es pesado con uno solamente, se llenaba y se tardaba la alberca la abren muy tarde, deben colocar mas parasaloles en el area de sillas
Parte positiva del comentario
La habitación están bien y la cama están super cómodas.
Parte negativa del comentario
El día 18 para salir 19 del presente mes y año. Llegamos al hotel recepción y todo bien Hasta ahí. Como entramos temprano pagamos el excedente por la hora. Y la recepcionista nos manifestó que en un dado caso si se utilizaba la habitación de todos modos tendríamos la limpieza de la habitación antes de que se retirara el personal de limpieza. Salimos de la habitación a las 3pm y regresamos a las 11pm y cual fue nuestra sorpresa qué no habían hacíado la habitación. Lo reportamos en la recepción ese mismo día en la noche y nada más nos respondió que lo reportará si preocuparse por hacer algo más por corregir el problema. De igual forma lo hicimos en la mañana antes de entregar la habitación y nos contestó lo mismo la Señorita y si yo quería que tomara el correo para que me quejara. Cosa a que ninguno de los dos recepcionistas me dieron solución. Y salimos decepcionados. Por la mala atención hacia nuestra estancia. Que lastima que tengan personal de esa calidad de atención a los huésped. Ya que es un hotel de prestigio. Nos quedaron ganas para no volver a dicho hotel.
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Limpieza excelente
Parte positiva del comentario
Sus instalaciones