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Parte positiva del comentario
En relación al precio me pareció muy bien, la habitación muy amplia y cómoda. El personal muy amable. Su ubicación es muy buena, esta a una calles de ambas terminales de autobuses y a unos pasos de la 5a avenida. Los alimentos aunque no proporcionan el servicio dentro del hotel, están muy bien preparados y a precio razonable en comparación con otros establecimientos cercanos, una lastima que solo dan servicio en el desayuno y comida.
Parte negativa del comentario
No funciona el elevador y nos tocó el cuarto piso. Un día durante la estancia, tuvieron el descuido (el personal de limpieza me imagino) de dejar abierta nuestra habitación, afortunadamente no se llevaron nada. Se alcanzaba a escuchar un poco de ruido (música), de la quinta avenida aunque si dormimos a gusto.
Parte positiva del comentario
Excelente ubicación, cerca de las principales plazas de Patzcuaro, en general muy bonita la arquitectura del hotel. El personal es amable y atento a las solicitudes, es bastante bueno que cuentan con estacionamiento propio.
Parte positiva del comentario
Nos encanto la piscina y el desayuno incluido , tiene estacionamiento si vas en vehículo, el personal amable.
Parte negativa del comentario
Nos dieron una habitación que le fallaba el A/A no alcanzaba a enfriar , nos cambiaron de cuarto mas chico en el que estaba mejor el A/A, con las temperaturas de 50 grados que alcanza la ciudad de Mérida en esta época, si deben darle un mejor mantenimientos a los A/A. dejar los controles programados o con especificaciones de uso y quede en modo frio . Están reparando el centro histórico y encontramos cerrado, no pudimos disfrutarlo.
Parte positiva del comentario
Me gusta este hotel por su vista y ubicación, su desayuno es muy rico y su personal muy agradable.
Parte negativa del comentario
El agua de la alberca tenía mucho cloro excesivo y tenían el aire acondicionado qué daba a la alberca y nos enfermamos de gripe.... También las habitaciones las sentimos sucias mucho polvo en la alfombra y cortinas. Tenían un torneo de fútbol que llego y tenían demasiada demanda y la habitación me la entregaron hasta las 3:45pm porque la estaban limpiando.
Parte positiva del comentario
Muy amable el personal, instalaciones cómodas y buena ubicación
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La temperatura de la alberca es ideal
Parte negativa del comentario
Podrían mejorar un poco la limpieza en el área del desayuno, pero en general todo muy bien.
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Todo súper bien mil recomendable
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Me gusto el alojamiento
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Personal de la noche muy grosero, en recepción es moreno y gordito.
Parte positiva del comentario
La tina de hidromasaje
Parte negativa del comentario
Que tardan mucho en asignarte habitación, el check in es muy tarde, afuera hay mucha inseguridad debido a la presencia de prostitutas en la entrada del hotel, hay mucho ruido, y me encontré un par de cucarachas muertas en mi habitación.
Parte positiva del comentario
El servicio
Parte negativa del comentario
El clima en ocasiones fallaba