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Parte positiva del comentario
Todo me encantó. El servicio y la atención de la gente ( en especial Karla en la recepción) tiene una alberca hermosa, el hotel está nuevo. Las instalaciones del gym una joya. En las habitaciones puedes hacer un baile, están muy amplias (117). El restaurante deliciosooo! Como unos tacos a la Riviera uff recomendadisimos, una ensalada César también rica. Por día te ponen como cortesía 2 agua natural. El atardecer es lindisimo. La cama y almohadas muy cómodas. Toallas muy buenas y grandes. Todo fue un lujo! La vdd
Parte negativa del comentario
Personalmente no me encantó el Queso parmesano de la ensalada César, pues creo que era de bote. Y la ubicación si está retirada 15-20 min según el tráfico de lo que es la zona hotelera . Pero honestamente este punto vale toda la pena cuando llegas al hotel , pues aprecias la privacidad el poco o nulo ruido y puedes escuchar como golpean las olas.
Parte positiva del comentario
Escogí el alojamiento por cercanía a la zona de Expo de Mundo imperial , pero el personal al concluir mi estancia se comportó muy grosero
Parte negativa del comentario
Al salir De la Villa el Sr Eduardo de jardinería , abrió el portón y no lo aseguro , al salir a la carretera se cerró el portón , golpeando el espejo del lado del copiloto y generando un tallón , al pararme a revisar el espejo en el oxxo de enfrente vi el daño y regresé a comentarle al jardinero, quien lo negó y ni caso hizo de mi situación; le hice conocimiento el Sr Bogar por mensaje el momento pero no contestó mi mensaje no hizo referencia alguna . Al hacer mi Check out le hago mención a las Srita Kena en actitud poco conciliadora, niega el accidente argumentando que “alguien” revisó las cámaras en el corporativo de la Cdmx y que nadie ve que ocurra el accidente , negando alguna responsabilidad . Si quisiera poder revisar conjuntamente las cámaras con la persona responsable , porque que me digan que no pasó como si estuviera inventando la situación es sumamente incómodo. Ha 2 días de mi salida De la Villa nadie se ha comunicado conmigo .m
Parte positiva del comentario
Instalaciones bonitas, buena ubicación a pocos minutos en auto del centro de la ciudad.
Parte negativa del comentario
Al estar en remodelación, se escucha algo de ruido cerca de las habitaciones.
Parte positiva del comentario
Que todo fuera “automatizado” sin recepciones físicas o algo por el estilo
Parte negativa del comentario
No que no me gustara, pero la cama estaba un poco dura
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Estaba muy cerca de la Expo Guadalajara
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Que no tuviera desayuno
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Ubicación y restaurante cerca Mina
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Servicios en la habitación
Tuxpan de Rodríguez Cano, México
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La ubicación me pareció buena
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Hay algún tipo de animales en la cama porque desde el primer día me llené de ronchas
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El personal es muy amable.
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Hay muy poca variedad de comida. Casi no hay tipos de snacks o cosas por el estilo. No había toallas. Las habitaciones estaban bastante descuidadas (espejos, camas, baños) .
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Excelente ubicación
Parte negativa del comentario
Check in y check out, reserve para desayuno y no me lo hicieron valido
Parte positiva del comentario
La limpieza