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Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
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Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Parte positiva del comentario
El concepto del hotel es bonito y diferente. Buena distribución de albercas y las habitaciones son amplias y tienen un acomodo bonito.
Parte negativa del comentario
Lo peor y muy marcado que tiene el hotel es el MAL SERVICIO AL CLIENTE. Personal sin cordialidad, cero proactivo y preocupado por la experiencia de los huéspedes. Tiene dos restaurantes, uno de ellos es por reservación (japonés) y el otro es el típico de todos los hoteles. En algunas ocasiones me tuve que levantar para llevar mis platos a la cocina, porque el personal parecía que no veía eso. Las albercas, camastros, toallas y club de plata muy limitados en cuanto a la capacidad de personas (No era temporada alta cuando fui) Hotel para máximo un fin de semana y tomando a consideración el mal servicio al cliente.
Parte positiva del comentario
Excelente relación calidad precio, instalaciones modernas, cama cómoda. La gerente es muy amable y resuelve todo bien.
Parte negativa del comentario
Todo bien
Parte positiva del comentario
Personal bastante amable y pendiente, las instalaciones estaban limpias y eran cómodas
Iguala de la Independencia, México
Parte positiva del comentario
100% el servicio y atención del equipo.
Parte negativa del comentario
Na
Parte positiva del comentario
Todo el hotel y el personal muy atentos
Parte negativa del comentario
Las tarifas que ustedes presentan, no corresponden a las del hotel y es muy desagradable cuando te cobran la diferencia.
Parte positiva del comentario
Su ubicación y su personal muy atento
Parte negativa del comentario
Las instalaciones ya se ven descuidadas
Parte positiva del comentario
Muy tranquilo y las camas muy cómodas
Parte negativa del comentario
Todo bien.
Parte positiva del comentario
La cama estuvo cómoda.
Parte negativa del comentario
Para empezar el baño, muy incómodo. Muy mal planeando. Muy poco espacio en la regadera. No tienen plancha ni tabla de planchar, no tienen secadora de cabello. Para el precio y el tipo de hotel, debería de tener.
Parte positiva del comentario
Cerca de la playa
Parte negativa del comentario
No tenía amenidades como cafetera, utensilios de cocina, desagüe de lava trastes con fuga, sin luz en cocina, solicité factura y no me la quisieron emitir