1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
2
Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Parte positiva del comentario
Me gustó que se pudiera hacer check-in y check-out sin tener una recepción. Agradezco la gran iniciativa de darme una habitación más grande que la que pagué porque en ese momento no estaba ocupada. La habitación estaba muy bonita y contaba con dos áreas, tenía aire acondicionado, lo cual se agradece en esta ciudad tan calurosa. También me agradó que hubiera una cocineta limpia y equipada con cafetera, horno de microondas, un paquetito para hacerte un café, galletas y una mesita para desayunar. La alberca está muy bonita y calientita, con luces en la noche, la verdad fue la razón por la que la escogí este alojamiento y sí valió la pena. Un plus: está muy cerca de la embajada estadounidense, por lo que pude llegar caminando.
Parte negativa del comentario
Llegué de noche y fue difícil reconocer la casa porque no tiene un letrero visible de noche, por un momento pensé que me habían timado y que no había ningún hotel. No me gustó que el refrigerador hacía ruido, por lo que no lo utilicé. La regadera se tapa un poco. Algo que me molestó mucho fue que había unos micro bichos en la cama que no eran chinches, si no, algo mucho más pequeño y difícil de detectar (creo que ácaros, pero que pican y saltan). Asumo la responsabilidad de no haberme quejado en el momento, pero cuando lo detecté tenía dos tours programados a una hora específica y no los quería perder, pero la última noche, no me la pasé muy bien.
Parte positiva del comentario
Realmente me gusto que tuve un problema con mi tarjeta y me esperaron con el pago hacerlos tarde ya que pues como persona se que nunca quedaría mal Podría desir que consideración pero bueno hasta ese momento
Parte negativa del comentario
Que según ellos nos respetaban el precio de booking y aún que hay lugares donde pago más se supone que depende los días ya sea fin inicio de semana los precios cambian pero en este caso pagábamos el mismo y nos negaban el desayuno incluido cosa que no le tomo importancia bueno una noche hice una transferencia y al otro día la validaron y me comentó que les había caído tres horas después y le hice la otra al momento de irme les mandé comprobantes. Estado de cuentas y todo pero me tuvieron Ai hasta que se les reflejara y serraron sus puerta como si me fuera air ensima si ya sabían que tardaba en caerles le ofrecí mil maneras de solución ya que ellos me negaron el extender ya era como el 8dia que un grupo llegaría bueno estuve Ai sentada a que fallera y aún que vieron que mi acompañante ya se había ido después de esperarme en el Uber más de 40 min afuera me ponían solucionar dejando más dinero sabiendo el tema que tenía y que ya les había echo la transferencias al final hasta querían retenerme un dinero le dije que estaría en un hotel Serca que lo que tenia era para pagar mi otro hotel y me decían que dejara ese dinero ósea me quedara en la calle y ya les había pagado al final me trataron como una ratera me hicieron ir a retirar más dinero y les deje el dinero 1500 más y aún que me dieron un pagaré ya no regrese por el dinero por que enserio la necesidad que se les notaba es crítica y que ojalá entiendan que son trabajadores que siempre necesitan de los huéspedes literal fue un robo.
Parte positiva del comentario
La cercanía al aeropuerto y que a unos metros está una plaza donde encontré de todo. Además reserve la transportación del aeropuerto al hotel
Parte negativa del comentario
En realidad todo estuvo bien
Parte positiva del comentario
La ubicación es muy buena, literalmente tienes de frente al mar y playa. Las habitaciones tienen clima y son muy confortables y amplias.
Parte negativa del comentario
Las habitaciones con vista al mar tienen un costo extra. Ya van dos veces que reservo habitación por aplicación pagando para que sea con vista al mar y sucede lo mismo: al llegar y confirmar mi reservación, los empleados hacen caras al ver que la reservación online fue pedida con esa característica. Me dicen que checaran disponibilidad y después de hacer caras, ya me dan la habitación.
Parte positiva del comentario
La seguridad que es doble puerta caseta no dan el acceso a cualquiera
Parte negativa del comentario
Su bufet en mal estado echo a lo tonto los productos demasiados caros y la recepcionista fue grosera con migo que si no bajaba a un amigo que me estaba esperando en mi cuarto mientras bajaba por un pedido de DiDi y me hablo fuerte que si no lo bajaba le hablaría a la patrulla y después me negaron al día siguiente una extencion fingiendo que tenían un grupo ya que se quejó con su gerente que le habían insultado una chica de la comunidad ya que siendo les.vi.na y yo Tr..s ese fue el tema
Parte positiva del comentario
Es muy cómoda y súper cerca de la arena valle.
Parte positiva del comentario
Limpio,amabilidad y sobre todo comodidad
Parte negativa del comentario
Todo muy bien
Unión Hidalgo, México
Parte positiva del comentario
Todo en general excelente.
Parte negativa del comentario
un poco la escalera, se sentía un poco insegura.
Parte positiva del comentario
Delicioso como siempre
Parte negativa del comentario
Que regañaron x mi pijama
Parte positiva del comentario
Lugar hermoso