Rondleiding door Comuna 13

Selecteer een datum en tijd.

Kies het aantal tickets.

Klik door naar de volgende pagina en vul je persoonlijke gegevens in.

Selecteer na het invullen van je persoonlijke gegevens je betaalwijze en voer je betaalgegevens in.

Zodra je je betalingsgegevens hebt ingevoerd, word je doorgestuurd naar je ticketpagina, waar je de status en details van je reserveringen kunt controleren.

Je ontvangt een bevestigingsmail zodra de reservering is bevestigd bij de aanbieder van de attractie. Afhankelijk van de aanbieder kan dit enige tijd duren.

Je kunt je tickets bekijken in je bevestigingsmail of in het gedeelte Boekingen & Reizen van je account.

Booking.com int de betaling namens de aanbieder van attractie wanneer je je ticket boekt.

Digitale tickets hebben elk een unieke code. Dit is meestal een QR-code of een numerieke code, maar het kan ook iets anders zijn. Je kunt de code vinden op je ticket of het PDF-bestand dat je wordt toegestuurd.

Als je e-ticket een barcode of QR-code heeft, geef het dan aan een attractiemedewerker bij de ingang of ticketophaalpunt, zodat ze het kunnen scannen.

In het geval van een numerieke code kun je je ticket gewoon aan een attractiemedewerker tonen ter verificatie.

Je moet de voorwaarden controleren voor het specifieke ticket dat je boekt. Bij lastminuteboekingen is gratis annuleren soms niet meer mogelijk.

Na je annulering zorgen wij direct voor volledige terugbetaling. Afhankelijk van je bank of betaalprovider kan het 3-10 dagen duren voordat je je geld ontvangt via je oorspronkelijke betalingswijze.