Informatiecentrum – vertrouwen en zekerheid

Reizigers

Booking.com heeft een uitgebreid proces om reizigers te beschermen. Toch raden we u aan om voor uw eigen veiligheid ook zelf verantwoordelijkheid te nemen. Check onze tips en aanbevelingen om te zorgen dat uw reis soepel verloopt.

Partners

Booking.com heeft verschillende processen en procedures om partners te beschermen. Toch raden we u aan om voor uw eigen veiligheid ook zelf voorzorgsmaatregelen te nemen. Deze tips zijn vooral nuttig bij het verhuren van een woning of appartement om te zorgen dat alles soepel verloopt.

Onze waarden en richtlijnen

Booking.com respecteert waarden, normen en richtlijnen om zijn partners, klanten en medewerkers te beschermen.

Wat te doen als er iets fout gaat

Mocht er ooit iets fout gaan, dan kunt u altijd op ons rekenen. Hier vindt u richtlijnen die u moet volgen bij mogelijke problemen en de acties die wij zullen ondernemen om u te helpen.

Dit artikel is uitsluitend voor informatieve doeleinden. Het vormt geen juridisch advies en er kunnen geen rechten of garanties aan worden ontleend. Houd er rekening mee dat u, afhankelijk van individuele omstandigheden, mogelijk aanvullende regelingen moet treffen.