Hotelliin sisäänkirjautuminen on mahdollista vain niille yli 18-vuotiaille asiakkaille, jotka on ilmoitettu varauksenteon yhteydessä. Sisäänkirjautumisen yhteydessä on esitettävä Crownin hyväksymä voimassa oleva kuvallinen henkilötodistus, josta majoituspaikka tallentaa kopion. Varaus on maksettava kokonaisuudessaan sisäänkirjautumisen yhteydessä (ellei sitä ole maksettu etukäteen). Asiakkailta veloitetaan lisäksi ylimääräinen 200 dollarin (AUD) maksu mahdollisten satunnaiskulujen varalta, joihin lasketaan majoitustiloille aiheutetut vahingot. Tämän maksun voi suorittaa käteisellä, EFTPOS-maksuna tai debit- tai luottokortilla. Oleskelun aikana tehdyt ostokset maksetaan paikan päällä oston yhteydessä. Premium-huoneessa yövyttäessä majoituspaikka tekee asiakkaan luottokortille ylimääräisen 500 dollarin (AUD) yökohtaisen katevarauksen mahdollisten lisäkustannusten, kuten majoitustiloille aiheutettujen vahinkojen, varalta. Veloitettava vakuusmaksu on enimmillään 2 000 dollaria (AUD), vaikka oleskelu kestäisi yli 4 yötä. Tätä maksua ei voi suorittaa käteisellä, EFTPOS-maksuna tai debit-kortilla. Kaikkiin luottokorttimaksuihin lisätään 1,15 %:n palvelumaksu. Crown Melbournen tärkein tavoite on asiakkaiden, työntekijöiden ja koko yhteisön terveys ja hyvinvointi. Sisäänpääsyä koskevat saapumishetkellä voimassa olevat Crown Melbournen saapumisehdot, joihin lukeutuu Crownin COVIDSafe-suunnitelma. Lisätietoja saat ottamalla yhteyttä vastaanottoon. Huomaathan, että uima-allas on vain 18-vuotiaiden ja sitä vanhempien asiakkaiden käytettävissä klo 20–22.

Asiakkaiden on esitettävä voimassa oleva kuvallinen henkilötodistus ja luottokortti saapumisen yhteydessä. Huomioithan, että kaikkien erikoistoiveiden toteutuminen riippuu saatavuudesta ja niistä saatetaan periä lisämaksu.