Godziny pracy obiektu:

– od poniedziałku do soboty: 09:00–17:00;

– w niedziele: 09:00–14:00.

Godziny te mogą się zmieniać od czasu do czasu.

Goście planujący przyjazd poza godzinami pracy recepcji proszeni są o zaparkowanie samochodu na parkingu. Następnie należy się udać do recepcji znajdującej się naprzeciwko basenu i zadzwonić, aby otrzymać instrukcje dotyczące odbioru klucza. Goście proszeni są o upewnienie się, że ich telefon komórkowy jest włączony.

Zasady działalności obiektu nie przewidują organizacji imprez związanych z zakończeniem szkoły średniej w trakcie tzw. „Schoolies Week”, Obiekt nie jest w stanie zapewnić profesjonalnej ochrony gwarantującej młodym absolwentom komfort i bezpieczeństwo w tym okresie. Na terenie ośrodka nie wolno organizować przyjęć.

W momencie zameldowania wymagane jest okazanie ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem oraz karty kredytowej. Życzenia specjalne zostaną zrealizowane w zależności od dostępności, a ich realizacja może podlegać dodatkowej opłacie.

Depozyt na poczet zniszczeń w wysokości AUD 100 jest wymagany po przyjeździe. Opłaty dokonuje się kartą kredytową. Zapłacona kwota powinna zostać zwrócona w ciągu 7 dni od wymeldowania. Całość depozytu zostanie zwrócona na konto karty kredytowej po sprawdzeniu stanu obiektu.