Отель Kapok Shenzhen Bay расположен рядом со спортивным центром Shenzhen Bay, в 5 минутах езды от торгового центра Coastal City и военно-воздушной базы Шэньчжэнь-Бэй. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi на всей территории, фитнес-центр, комната для игр и элегантные номера. В оформлении лобби использована концепция галереи. Отель Kapok Shenzhen Bay находится в 800 м от парка Ренкай, в 2 км от гольф-клуба Shahe, в 5,3 км от парков аттракционов Happy Valley и Window of the World, в 10 км от парка Хэппи-Вэлли и в 10 км от паромного терминала. Железнодорожный вокзал Шэньчжэнь Луоху расположен в 30 минутах езды, а международный аэропорт Баоань - в 20 минутах езды на автомобиле. Со вкусом оформленные современные номера с прозрачными окнами располагают телевизором с плоским экраном и кабельными каналами, мини-баром и сейфом. В примыкающей ванной комнате предоставляются халаты и тапочки. Из некоторых номеров открывается вид на море. Гости могут прогуляться в тропическом висячем саду или взять напрокат автомобиль, чтобы осмотреть окрестности. Кроме того, можно провести тихий вечер в библиотеке. На круглосуточной стойке регистрации можно воспользоваться камерой хранения багажа и обменять валюту. В китайском ресторане Xiao Nan Yang подают изысканные блюда местной кухни. Ежедневно сервируется завтрак «шведский стол».