Los huéspedes que tengan previsto llegar fuera del horario habitual deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para organizar el registro de entrada. Los datos de contacto figuran en la confirmación de la reserva. No se puede llegar después de las 23:30.

Una vez hecha la reserva, el alojamiento enviará un e-mail a los huéspedes para preguntarles la hora estimada del registro de entrada. Hay que responder a este e-mail en el plazo de 7 días antes de la llegada. De lo contrario, el alojamiento no puede garantizar el registro de entrada sin un considerable tiempo de espera.

Este alojamiento dispone de departamentos con mobiliario de lujo y no es un hotel con recepción 24 horas. La oficina del alojamiento abrí de 10:00 a 12:00, de lunes a viernes. El registro de entrada fuera del horario habitual de oficina (o en fin de semana) debe organizarse con el alojamiento.

Al hacer el registro de entrada, los huéspedes recibirán un número de teléfono celular para contactar con el alojamiento en caso de emergencia.

Por razones de seguridad, la tarjeta de crédito utilizada para la reserva debe ser facilitada en el registro de entrada.

En las estadías de 8 o más noches, el departamento se limpia 1 vez a la semana.

Hay ascensor, pero no todos los departamentos están adaptados para silla de ruedas. Para más información, pueden ponerse en contacto con el alojamiento.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Tené en cuenta que todos los pedidos especiales están sujetos a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Informá a Palacina Berlin - Serviced Apartments con antelación tu hora estimada de llegada. Para hacerlo, podés usar el apartado de pedidos especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.

Es necesario realizar el pago antes de la llegada a través de transferencia bancaria. El alojamiento se pondrá en contacto contigo después de reservar para darte las instrucciones.

En esta propiedad no está permitido realizar despedidas de solteros ni fiestas similares.

El horario de descanso es entre las 22:00:00 y las 07:00:00.

En respuesta al coronavirus (COVID-19), este alojamiento está aplicando medidas sanitarias y de seguridad adicionales.

A causa del coronavirus (COVID-19), este alojamiento redujo el horario de recepción y otros servicios.

De acuerdo a regulaciones oficiales del gobierno para minimizar la transmisión del coronavirus (COVID-19), es posible que, durante las fechas comprendidas por estas regulaciones, este alojamiento les solicite a los huéspedes documentación adicional para comprobar su identidad, itinerario de viaje y otros datos que resulten relevantes.

Debido al coronavirus (COVID-19), el uso de tapabocas es obligatorio en todas las zonas comunes interiores.

Se solicita un depósito contra daños de € 1.500. El alojamiento lo cobra días antes del check-in. Se va a cobrar mediante tarjeta de crédito. Se te devuelve dentro de los 14 días posteriores al check-out. Se va a reembolsar el depósito en su totalidad mediante tarjeta de crédito. Esto está sujeto a una inspección por parte de la propiedad.

Número de licencia: we are not a touristic accomodation, we are not a touristic short term accomodation