Veuillez noter qu’une certaine somme sera bloquée temporairement sur votre carte de crédit le temps que l’hôtel puisse vérifier la validité de cette carte. Ceci sera effectué une fois votre réservation reçue et/ou quelques jours avant votre arrivée. Le montant restera bloqué pendant 28 jours. Le règlement se fera à l’hôtel. En cas de services restés impayés après votre départ, l’établissement se réserve le droit de débiter votre carte de crédit de la somme due.

Veuillez noter que le garage souterrain de l’hôtel est de taille assez modeste. Par conséquent, vous pourriez avoir des difficultés à y accéder avec un grand véhicule.

Veuillez noter que la TVA est facturée à 7 % pour l’hébergement et à 19 % pour le petit-déjeuner.

Seules les personnes entièrement vaccinées ou rétablies du coronavirus (COVID-19) sont admises. Veuillez en tenir compte si vous souhaitez réserver un hébergement dans cet établissement. Ces règles ne s'appliquent pas aux personnes qui ne peuvent pas être vaccinées pour des raisons médicales.

Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.

Veuillez informer l'établissement Pro Messe Hotel Hannover à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation.

Les clients âgés de moins de 18 ans doivent être accompagnés d'un parent ou d'un tuteur légal pour pouvoir s'enregistrer.