Obiekt dokona preautoryzacji karty kredytowej w celu jej weryfikacji. Nastąpi to po otrzymaniu rezerwacji w hotelu i/lub na kilka dni przed przyjazdem. Kwota zostanie zablokowana na karcie na 28 dni. Płatność za pobyt należy uregulować w hotelu. Obiekt zastrzega sobie prawo do obciążenia karty kredytowej za nieopłacone usługi po wyjeździe Gości.

Podziemny garaż w hotelu jest dosyć mały. Z tego względu wjazd do garażu dużym samochodem może okazać się trudny.

Hotel dolicza 7% VAT do ceny zakwaterowania oraz 19% VAT do ceny śniadania.

W obiekcie mogą zatrzymać się osoby w pełni zaszczepione lub osoby, które przeszły COVID-19. Należy pamiętać o tym, zanim dokona się rezerwacji. Regulamin nie dotyczy osób, które nie mogą być szczepione ze względów zdrowotnych.

W momencie zameldowania wymagane jest okazanie ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem oraz karty kredytowej. Życzenia specjalne zostaną zrealizowane w zależności od dostępności, a ich realizacja może podlegać dodatkowej opłacie.

Prosimy o wcześniejsze poinformowanie obiektu Pro Messe Hotel Hannover o planowanej godzinie przyjazdu. Aby to zrobić, możesz wpisać treść prośby w miejscu na życzenia specjalne lub skontaktować się bezpośrednio z obiektem, korzystając z danych kontaktowych widniejących w potwierdzeniu rezerwacji.

Goście poniżej 18. roku życia mogą zameldować się wyłącznie z rodzicem lub oficjalnym opiekunem.