Obiekt Occidental Bilbao znajduje się w Bilbao, w pobliżu bazyliki Begoña. Na miejscu Goście mają do dyspozycji czynny w sezonie odkryty basen. Obiekt oferuje klimatyzowane i stylowo urządzone pokoje z bezpłatnym WiFi. Od Starego Miasta i parku Etxebarria dzieli obiekt 15 minut spacerem. Wszystkie pokoje są przestronne i urządzone w jasnych kolorach. Zostały one wyposażone w telewizor z płaskim ekranem i dostępem do kanałów satelitarnych, biurko oraz elektroniczny sejf. W każdym z nich znajduje się także zestaw do parzenia kawy i herbaty oraz nowoczesna łazienka z suszarką do włosów i zestawem kosmetyków. Codziennie na miejscu serwowane jest urozmaicone śniadanie w formie bufetu. W hotelowej restauracji są podawane świeże lokalne specjały i dania kuchni śródziemnomorskiej. W obiekcie mieści się ponadto kawiarnia i hol z kominkiem. W 5 minut można dojść spacerem do słynnego Muzeum Guggenheima. Dojazd do centrum wystawowego i portu lotniczego Bilbao zajmuje 15 minut. Personel recepcji służy pomocą w wypożyczeniu samochodu. Klub Metropolitan przygotował specjalną ofertę cenową dla Gości hotelu. Obejmuje ona wstęp do spa, centrum fitness i krytego basenu.