Está terminantemente prohibido fumar en todo el establecimiento. Si se descubre a huéspedes fumando en el establecimiento o si se detectan olores y restos de tabaco en la habitación, los huéspedes deberán abonar un suplemento de 250 GBP.

Al hacer el registro de entrada, los huéspedes deberán presentar un documento de identidad con fotografía válido, como el pasaporte, el documento nacional de identidad expedido por el gobierno o el permiso de conducir oficial con fotografía, así como una tarjeta de crédito válida, por motivos de seguridad y como garantía de pago.

Las reservas de 6 o más habitaciones, ya sea con el mismo nombre o con el mismo método de pago, se consideran reservas de grupo. Las reservas de grupo no son reembolsables y el pago se deberá efectuar inmediatamente después de la confirmación. Las reservas de grupo pueden estar sujetas a condiciones diferentes y comportar suplementos adicionales. Para más información, póngase en contacto con el establecimiento.